Armazenar o core banking na nuvem permite que as instituições financeiras agilizem seus processos, aumentem a eficiência e proporcionem uma melhor experiência ao usuário

O cloud banking permite oferecer respostas mais rápidas e ágeis para os usuários bancários, armazenando e analisando grandes quantidades de dados disponíveis na Internet em tempo real.

Esta tecnologia tem se mostrado superior quando se trata de sincronizar a atividade de operações [FF1] e software bancário e disponibilizá-los sob esquemas on-demand, que oferece múltiplas vantagens para melhorar a oferta de produtos, eficiência, processamento e experiência dos clientes com seus bancos. 

A maioria das instituições bancárias regulamentadas nasceu na era dos sistemas de mainframe e não na nuvem – pública, privada ou híbrida. No entanto, a era digital está avançando e gerando desafios para os bancos tradicionais. 

O que é cloud banking?

O cloud banking é a tecnologia que permite uma análise massiva de dados e o aprimoramento de seus resultados, para oferecer produtos e serviços personalizados de acordo com as necessidades e objetivos de cada consumidor.

Sua aplicação exige o uso de hardware poderoso e o desenvolvimento de softwares amigáveis. No primeiro caso, o registro de movimentações e transações globais é armazenado em servidores cuja leitura está a alguns cliques de distância de clientes e pessoal autorizado. Além disso, o software permite o processamento dos dados.

Isso se traduz, por exemplo, em um crédito aprovado online, na modificação imediata dos critérios para entregar esses créditos e na sua consequente aprovação em uma plataforma disponível globalmente com altos níveis de segurança.

Da mesma forma, o cloud banking permite que os serviços estejam disponíveis em uma interface amigável, o que melhora a experiência do usuário.

Tudo isso ajuda a alcançar uma implementação mais rápida e menos cara de serviços e produtos financeiros. E a rapidez de uma instituição financeira é essencial para sua validade no mercado. 

Vantagens do cloud banking

Melhorar a UX

Os serviços de cloud banking permitem que as empresas financeiras se concentrem em melhorar a experiência do cliente e personalizar as soluções financeiras que oferecem. Dessa forma, a rapidez de resposta, a construção de aplicativos ou sites preferidos pelos clientes e um maior conhecimento dos usuários ajudam a tornar a experiência do cliente positiva.

Em suma, a migração dos serviços e produtos financeiros a plataformas de cloud banking dão vantagens que os bancos devem implementar urgentemente para não serem deixados para trás pelo avanço de fintechs, big techs e outros players tecnológicos. 

Oferta de produtos

O manuseio de dados adequado e o suporte tecnológico robusto podem ajudar      os bancos a melhorar suas ofertas de produtos aos clientes. Sem dúvida, desenvolver ou fazer parceria com um provedor de nuvem impulsiona os tempos de entrega das empresas e também, permite personalizar as ferramentas que são colocadas nas mãos dos usuários. 

Rapidez

O armazenamento em nuvem agiliza o acesso aos dados, porque os servidores estão focados em fornecer informações e processá-las rapidamente. As empresas que oferecem plataformas de cloud banking garantem ao banco um registro eficiente e armazenamento da jornada dos usuários.

De fato, bancos líderes, como o BBVA, reconhecem que a adoção dessa tecnologia permite multiplicar o processamento de dados e reduzir o custo de armazenamento de informação.

Adaptabilidade

A adaptabilidade do cloud banking permite a fácil interoperabilidade entre as empresas. O banco que desenvolve seus processos nesta plataforma pode abrir e compartilhar seus serviços e produtos – de acordo com seus contratos comerciais – para participar das dinâmicas de open finance e embedded finance. De fato, colocar produtos financeiros na nuvem facilita e promove as oportunidades dos bancos oferecerem seus serviços financeiros a terceiros. 

Essas quatro vantagens de migrar o core banking para a nuvem têm um impacto positivo nas operações internas do banco e nos produtos oferecidos ao cliente. Portanto, implementar um sistema completamente na nuvem é um dos objetivos a serem alcançados pelos principais bancos em seus processos de transformação digital.

Andy Tran