O desenvolvimento de canais digitais com tecnologia Low-Code permite que soluções eficientes e rápidas estejam mais próximas do usuário
A dificuldade de desenvolver software para promover canais digitais em menos tempo ficou para trás com o aproveitamento das plataformas Low-Code.
Os desenvolvimentos de Low-Code ajudam as equipes a trabalhar com mais rapidez e a aumentar a produção de serviços digitais de qualidade para toda a organização.
Nos últimos dois anos, a pandemia abalou a maioria dos setores, gerando a necessidade de se tornar digital, bem como estimulando a competição com empresas emergentes de tecnologia financeira (fintechs) que estão crescendo rapidamente em escala global.
Nesse contexto, é importante lembrar quais são as vantagens das plataformas Low-Code e como a transformação digital massiva e acelerada que as empresas estão passando poderá se beneficiar dessa tecnologia em 2022.
Uma das principais características benéficas de plataformas Low-Code é a velocidade. O time-to-market, ou seja, o tempo que decorre da concepção de um produto até o seu lançamento, é consideravelmente reduzido.
Graças aos seus formatos de arrastar e soltar e seus ambientes visualmente simples, podem ser desenvolvidas aplicações web e mobile utilizando processos e templates específicos para a indústria financeira, sem a necessidade de construir um software do zero, economizando tempo de execução.
Também evitam a possibilidade de erros comuns que podem ocorrer ao escrever códigos manualmente, graças ao fato de que a configuração vem pré-construída levando em conta os padrões de segurança e a funcionalidade integral.
Dessa forma, eles permitem que a equipe de desenvolvimento se concentre na estratégia por trás do canal, deixando o "trabalho duro" dos códigos para a ferramenta.
Até a produtividade é aumentada. Como os aplicativos são criados em um ritmo muito mais rápido, a equipe de tecnologia não ficará sobrecarregada com solicitações e haverá menos projetos em fila. Além disso, as áreas de tecnologia e negócios podem colaborar em harmonia em projetos verticais.
Com a vantagem de criar aplicativos em tempo recorde, a organização pode testar muitas ideias em um curto espaço de tempo. E, se algo não funcionar, você pode facilmente alterar ou ajustar.
O setor financeiro está entrando na era de open banking e as plataformas de Low-Code são ideais para esses tipos de integração.
Elas estão configuradas para funcionar com APIs (interface de programação de aplicativos, por sua sigla em inglês), permitindo abrir a arquitetura dos aplicativos (mesmo em sistemas legados) para que outros sistemas possam se conectar a eles.
Isso significa que mesmo instituições financeiras com core fechado podem usar ferramentas Low-Code para criar softwares que lhes permitem se vincular a terceiros, sem serem obrigadas a fazer grandes investimentos para alterar todos os seus sistemas.
Na mesma linha, o uso de plataformas Low-Code de empresas com experiência abre uma fonte fundamental de receita para o setor bancário, que, por meio dessa “ponte”, pode expor suas soluções ou dados a terceiros e criar serviços colaborativos com outras indústrias, por exemplo, incorporando produtos de crédito em um portal de varejo em esquemas de embedded finance .
Outra vantagem é que experiências inovadoras para o cliente podem ser geradas com essas plataformas, uma vez que os desenvolvedores, ao se livrarem de tarefas repetitivas, têm mais liberdade para pensar em novas soluções ou como integrar as existentes de novas maneiras.
Melhorar a experiência do usuário (UX, na sigla em inglês) e aumentar a personalização se traduz em um cliente satisfeito.
O mundo financeiro é complexo. Por isso, é fundamental poder reduzir os detalhes técnicos e substituí-los por informações amigáveis e úteis, apresentadas em interfaces agradáveis e fáceis de usar.
Uma plataforma Low-Code baseada em funções de soltar e arrastar permitirá que os desenvolvedores criem (e escalem) até mesmo ações complexas, além de alocar mais recursos para customização e desenvolvimento de novas funcionalidades.
Lembremos que o Low-Code oferece a possibilidade de atender com mais facilidade aos interesses e às necessidades do usuário, pois resolve nativamente desafios inerentes às soluções de tecnologia, como escalabilidade, segurança da informação e rápida implantação.
Para isso, é necessário gerar um equilíbrio entre segurança e facilidade de uso, sem perder de vista que as soluções serão utilizadas por pessoas.
Hoje, é necessário criar aplicativos que proporcionem experiências em diferentes pontos de contato. A interação com o usuário tornou-se um desafio.
Nesse sentido, as ferramentas Low-Code também atuam para o desenvolvimento de conteúdos multiexperiência e sua reutilização em diferentes contextos e dispositivos.
Assim, os elementos que compõem a experiência, como design, UX, dados e integrações, podem ser transferidos de um meio para outro, sem a necessidade de realização de projetos paralelos.
Os dados do usuário também podem ser reutilizados sem solicitar informações do cliente continuamente.
As plataformas Low-Code estão ganhando participação de mercado rapidamente e o tempo para acelerar os processos digitais também aumentou. É urgente que os bancos possam contar com os fornecedores de tecnologia para facilitar seus lançamentos.
O Low-Code é uma solução potencial para as empresas, pois conecta as ideias do departamento comercial e sua implementação prática por meio da tecnologia. Em geral, as instituições financeiras mapeiam muito bem as necessidades de seus clientes, mas as coisas ficam complicadas quando vão para a execução.
Como tal, as plataformas Low-Code são caixas de ferramentas das quais os tomadores de decisão podem se basear e continuar a construir seus alicerces.
Contar com um provedor de Low-Code permite que você aproveite as oportunidades no mercado e mantenha a liderança.
As plataformas de Low-Code podem fazer a diferença na criação de canais digitais. Elas aumentam a agilidade, a segurança e reduzem o tempo de execução dos projetos desde a sua concepção até chegarem ao usuário. É por isso que fornecem uma ajuda imprescindível para transformar uma ideia de negócio em uma solução tangível.
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