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Mais rápido, mais fácil: Os segredos para o sucesso dos pagamentos contactless

Por Veritran - 12 de Abril de 2022 - Categoria : Payments Ecosystems
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Também conhecidos como "pagamentos por aproximação", eles se destacam por sua versatilidade, rapidez e segurança; e a adoção continua a crescer

Os pagamentos por aproximação ou

contactless

utilizam tecnologias que permitem que os pagamentos sejam feitos aproximando um cartão, smartphone ou smartwatch a uma máquina de cartão.

Eles se destacam por serem adaptáveis a diferentes dispositivos, seguros, convenientes e rápidos no momento do pagamento

.

Esta metodologia está ganhando espaço a passos largos: a Mastercard informou que, no primeiro trimestre de 2021,

processou mais de um bilhão de transações contactless

em comparação com o mesmo período em 2020; e destacou o impulso em mercados como os Estados Unidos e o Brasil, onde este tipo de pagamento, nos dois países combinados, teve um aumento de quase três vezes ano a ano.

Sob o termo pagamentos

contactless

são agrupados métodos feitos com tecnologias NFC (Near-Field Communications) e aqueles que são através do escaneamento de códigos QR (Quick Response) com o telefone celular.

A seguir, mais sobre esta tecnologia financeira que promete se tornar o padrão para

pagamentos eletrônicos.

COMO FUNCIONAM OS PAGAMENTOS COM A TECNOLOGIA NFC

Vários dispositivos e objetos como telefones celulares, relógios e cartões de crédito ou débito contam com NFC. A tecnologia permite fazer pagamentos por aproximação entre o dispositivo emissor e o receptor, os terminais de venda, a uma distância de aproximadamente cinco centímetros.

A Apple capitalizou esta tendência quando anunciou que seus iPhones, através de seu recurso

Tap to Pay

com NFC,

poderão ser usados como pontos de cobrança de pagamentos

nos Estados Unidos a partir deste ano.

Isto demonstra a crescente adoção e interesse por este tipo de tecnologia para aceitar pagamentos

.

Da mesma forma, as gigantes dos cartões Visa e Mastercard também incorporaram a tecnologia NFC em seus cartões e, ao utilizá-los nas máquinas de cartões, os pagamentos podem ser feitos em uma variedade de estabelecimentos comerciais.

Além de ser mais rápido e conveniente para os usuários, os pagamentos contactless conseguiram reduzir as fraudes em 33% entre 2017 e 2018

, de acordo com a Visa, que aponta que cada transação inclui um código criptográfico único que garante a segurança dos pagamentos.

Estes pagamentos móveis também são protegidos por um token, ou seja,

um código aleatório que substitui as informações reais da transação

e só pode ser usado uma vez, impedindo a clonagem dos dados.

A segurança e a versatilidade da tecnologia NFC também podem ser incorporadas aos relógios inteligentes

, como os da empresa de tecnologia Garmin, que introduziu seu serviço Garmin Pay. A empresa fez uma parceria na Guatemala

com o Banco Promérica

para que seus cartões possam ser adicionados ao relógio e permitir pagamentos trazendo o pulso do consumidor para perto da máquina de vendas.

De olho em um futuro não muito distante, a

Visa

diz que os bancos devem adotar

"a combinação de tokenização, biometria, NFC e outras plataformas disponíveis para melhorar a experiência do consumidor"

.

COMO FUNCIONAM OS PAGAMENTOS POR QR CODE

Outra forma de pagamento sem contato é a leitura de

códigos QR

com a câmera do celular, uma solução que se tornou mais popular devido à alta penetração dos smartphones na América Latina.

O aparelho celular tornou-se um dos meios preferidos dos jovens para acessar os serviços bancários

e está ganhando cada vez mais destaque para a realização de pagamentos através de carteiras digitais.

A

tendência também foi notada por grandes empresas de tecnologia como a Meta, que, em junho de 202,

permitiu pagamentos de pessoa a pessoa via QR Codes

na plataforma de mensagens essenger para seus usuários dos EUA.

Para aderir ao serviço, o usuário deve

vincular a carteira do Facebook Pay a cartões de débito Visa ou Mastercard

ou a uma conta PayPal, entre outras alternativas.

No lado latino-americano, estima-se que, em meados de 2021, de aproximadamente 32 milhões de peruanos,

mais de 12 milhões utilizavam uma carteira digital

, de acordo com

dados coletados pelo BBVA

.

Para que os pagamentos via QR funcionem, o ponto de partida é identificar pessoas físicas ou jurídicas (empresas) com um código único vinculado a uma conta bancária, de modo que

o sistema financeiro tenha o "endereço" exato de cada usuário

.

Nesta linha, o Banco Central da Argentina (BCRA) ordenou, em agosto de 2021, a

obrigatoriedade de se criar códigos QR

para contas corporativas e usuários de carteiras digitais,

a fim de massificar pagamentos sem contato com o escaneamento de QR Code

, como parte do sistema

Transferências 3.0

.

No fim de  novembro de 2021, o BCRA iniciou a

interoperabilidade dos pagamentos com QR Codes

e, em menos de dois meses, foram feitas

mais de dois milhões de transações, números que demonstraram a grande adoção que este tipo de pagamento já estava ganhando no mercado argentino

.

O impulso para o uso de pagamentos por aproximação não é apoiado apenas pelos bancos e instituições financeiras e tecnológicas, mas, ainda mais importante, pela aprovação e adoção dos usuários. Neste contexto, é seguro dizer que o dinheiro em espécie encontrou um grande rival nos pagamentos

contactless

.

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