La transformación de su negocio para competir en un mundo 100% digital
Afirme Móvil
La clave de una estrategia Customer-Centric
En un contexto cada vez más competitivo, el banco mexicano Afirme se encontró en una encrucijada: sus clientes empezaban a demandar canales digitales de fácil acceso y uso. Así identificaron su necesidad de un desarrollo tecnológico robusto, moderno, ágil y con el mejor time to market.
Poniendo a sus usuarios como punto central de su estrategia digital, la institución desarrolló Afirme Móvil, en sus versiones lite y full, y Afirme Biss, enfocado en empresas, para brindar experiencias innovadoras, seguras e instintivas, y así posicionarse como un competidor fuerte en el mercado local.
Te invitamos a conocer la historia de Afirme y Veritran, en el camino para hacer este ambicioso proyecto realidad
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Tabla de contenidos
1. El comienzo de una gran historia.2. Centricidad en el cliente, siempre.3. Innovación para la retención de clientes.4. La importancia de APIficar los servicios.5. Blindar el journey del usuario con seguridad.6. Afirme: principales hitos.7. Conclusiones: una buena app no es opcional, es estratégica.8. Sobre Veritran.
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