El toque humano en la banca es fundamental, especialmente para las instituciones centradas en la comunidad. En este episodio de VNEXT Remix, Laurie Stewart, presidenta y consejera delegada de Sound Community Bank, con sede en el estado de Washington, explica por qué los bancos deben aprovechar las funciones digitales tanto como sea posible para el negocio transaccional para que los banqueros asuman un papel más personal y de asesoramiento. Nuestra invitada también habla de la necesidad de moverse con rapidez pero eficacia para seguir el ritmo de las nuevas tecnologías, de la importancia de las integraciones fluidas entre distintas herramientas y de por qué no hay que tener miedo a los cambios significativos.