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Simplifica y automatiza los procesos de alta de clientes y gestión del acceso a los canales digitales, reduciendo costos y brindando una mejor experiencia.
Funcionalidades
Nuestras soluciones modulares están pensadas para brindar la mejor experiencia en el alta usuarios de manera segura, cumpliendo con tus expectativas y las exigencias normativas.
Crea usuarios de forma segura, mediante el registro y validación de los datos críticos de la persona.
Realiza la captura, lectura y validación de los documentos de identificación, contando con una amplia cobertura global.
Registra la biometría facial o “Facemap” de la persona realizando una prueba de vida y controla que no se dupliquen los Facemaps. A su vez, podrás validar los datos personales como email y celular, generar credenciales estáticas, integrar entes oficiales para validar la identidad y conectarte con bases de datos externas para el control de personas en listas negras.
Permite la identificación de tus usuarios positivamente con diferentes mecanismos de autenticación segura y sin fricción, acordes a cada canal.
Brinda a tus clientes una experiencia ágil, segura y 100% digital para recuperar el acceso al canal cuando lo necesiten.
Permite a tus clientes autogestionar sus datos personales, editar sus métodos de autenticación y configurar las preferencias.
Cuenta con un canal digital para facilitar las gestiones de tus colaboradores, brindándoles herramientas para asistir a los clientes adecuadamente y traccionar las ventas.
¿Qué funcionalidades incluye?
- Consulta la lista de usuarios en cada etapa del proceso de onboarding.
- Accede al detalle de los usuarios, con información valiosa del journey del Onboarding para identificar oportunidades que promuevan la conversión.
- Gestiona los usuarios con procesos totalmente seguros y monitorea su actividad.
- Asiste a tus clientes cuando lo necesiten con información de valor.
Integra una solución de Onboarding digital que utiliza tecnología de IA certificada para registrar y validar los documentos de identidad y datos biométricos de las personas.
Mitiga el fraude y garantiza la seguridad de tu entidad a lo largo de todo el customer journey.
Permite a tus clientes recuperar sus accesos y autogestionar su información personal fácilmente y en cualquier momento.
Brinda a tus usuarios una experiencia omnicanal, que les permita moverse libremente entre los canales Mobile y Web.
Cuenta con información de valor basada en analítica, para detectar oportunidades de mejora en la experiencia de usuario y favorecer la conversión comercial.
Invierte el tiempo de tus empleados en gestiones que agreguen valor, evitando que realicen tareas operativas de alto riesgo.
Podrás contar con nuestro ecosistema de partners de confianza para apalancar tu estrategia digital.
Ofrece experiencias únicas a tus clientes.
Nuestras soluciones de Login, Account Recovery y Profile aportan mayor autonomía
y seguridad al usuario en la gestión de su acceso al canal,
promoviendo una mayor fidelización con experiencias simples.
Impulsa un Onboarding universal para diferentes segmentos y países.
Diseña diferentes flujos basados en reglas de negocio
gracias a nuestro servicio de Business Rules Management.
Ante un Onboarding abandonado, incentiva al usuario a retomar el proceso de alta
a través de nuestro servicio de Push Notifications.
Valida la identidad de tus usuarios utilizando reglas de negocio, combinando nuestras
soluciones de Security Suite con nuestro servicio de Business Rules Management.
De esta manera podrás configurar la autenticación deseada según el canal,
el perfil y el tipo de operación.
Detecta posibles fraudes de manera preventiva y/o realiza acciones comerciales
en base a la localización geográfica del usuario.
Completa este breve formulario para que nuestro equipo de expertos se contacte contigo.
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¿Cuál es el objetivo principal de la solución Onboarding & Digital Identity?
El objetivo principal de la solución Onboarding & Digital Identity es brindar a los clientes una experiencia omnicanal sencilla y segura desde el inicio, simplificando y automatizando los procesos de alta de clientes y gestión del acceso a los canales digitales, reduciendo costos y mejorando la experiencia del usuario.
¿Qué funcionalidades ofrece la solución Onboarding & Digital Identity?
Onboarding & Digital Identity ofrece funcionalidades como Digital Onboarding, Login, Account Recovery, Profile y Back Office, para brindar la mejor experiencia en el alta de usuarios de manera segura y cumplir con las expectativas y exigencias normativas.
¿Cómo funciona el proceso de Digital Onboarding?
El proceso de Digital Onboarding crea usuarios de forma segura mediante el registro y validación de datos críticos de la persona. Incluye la captura, lectura y validación de documentos de identificación, registro de biometría facial o "Facemap" con prueba de vida, control de duplicación de Facemaps, validación de datos personales como email y celular, generación de credenciales estáticas, integración con entes oficiales para validar la identidad y conexión con bases de datos externas para el control de personas en listas negras.
¿Cuáles son los beneficios de implementar la solución Onboarding & Digital Identity?
Los beneficios de implementar la solución Onboarding & Digital Identity incluyen la integración de tecnología de IA, seguridad y confianza, autogestión, omnicanalidad, analítica de clientes, inversión en gestiones de valor y acceso a un ecosistema de partners de calidad.
¿De qué manera la solución Onboarding & Digital Identity proporciona autonomía y seguridad a los usuarios?
La solución Onboarding & Digital Identity proporciona autonomía y seguridad a los usuarios a través de sus funcionalidades de Login, Account Recovery y Profile, las cuales permiten una mayor autonomía en la gestión del acceso al canal y promueven una mayor fidelización con experiencias simples y seguras.
