APIs: o que são e por que sua instituição precisa delas
Na era do open data, é cada vez mais necessário entender como sua organização pode trocar informação via APIs e o que ela pode conseguir com isso Os dados ganharam relevância nos últimos anos com a implantação de iniciativas governamentais e de mercado relacionadas a...
Códigos e senhas, as relíquias da autenticação
A tecnologia otimizou os processos de autenticação do usuário de forma mais segura e rápida, com base em seu comportamento e biologia Códigos e senhas têm sido as formas mais convencionais de autenticação no setor bancário, mas a insegurança que as cerca lançou...
Regulamentação bancária: o cavalo de Troia dos bancos?
Os bancos podem transformar a conformidade normativa em uma oportunidade para oferecer responsabilidade e segurança focadas no usuário Por Marcelo Fondacaro, CCO da Veritran Em um momento em que a criação de empresas inovadoras revolucionou o setor financeiro, cabe...
Inteligência Artificial: casos de uso para bancos em 2021
O setor bancário está utilizando inteligência artificial para ser mais eficiente. Aqui estão as 3 tendências mais importantes para essa adoção em 2021 A Inteligência Artificial (IA) está se tornando um divisor de águas no setor bancário, trazendo automação para o...
Carteiras digitais: 3 tendências UX para criar uma melhor experiência
A User Experience marcará a adoção das carteiras e, para melhorá-la, a chave está na implementação da gamificação, redação UX e interações sem contato As carteiras digitais têm desempenhado um papel importante na estrutura de pagamento em todo o mundo. A sua...
3 dicas para melhorar a qualificação do seu app
O posicionamento do seu aplicativo bancário na App Store e no Google Play afeta a quantidade de usuários em potencial que farão o download. Mesmo que um aplicativo conte com todos os atributos demandados pelos usuários - design simples, acessos sem atrito e navegação...
Consumo digital: O que vai mudar – e o que não vai – após a pandemia
A pandemia catalisou uma forte digitalização. Na era pós-pandemia, alguns dos novos hábitos digitais mudarão - e outros vieram para ficar. O ano de 2020 foi um período de mudanças aceleradas para a indústria financeira com o foco em resolver processos de onboarding e...
Portabilidade Financeira no Chile: como tirar o máximo proveito
Com a nova lei vigente, o setor financeiro chileno conta com o apoio da tecnologia para melhorar sua oferta de produtos e a experiência de usuário Por Marcelo Fondacaro, COO da Veritran Recentemente, foi promulgada a nova Lei de Portabilidade Financeira no Chile, uma...
Banco digital: 5 perguntas que o setor fez em 2020
Veritran responde às principais consultas que seus cliente e sócios fizeram durante o último ano. Os canais digitais se converteram na máxima prioridade para os bancos de todo o mundo durante o último ano. Nós, da Veritran, temos apoiado muitas instituições para que...
Banco cognitivo, o futuro tecnológico que marcará o sector
A informática cognitiva permite a previsão de padrões comportamentais dos usuários para oferecê-los produtos ideais no momento mais oportuno O conhecimento é o novo “ouro” da indústria bancária. Mas, para que a informação possa ser transformada em produtos e serviços...
Open banking: como o setor financeiro vai lidar com o novo modelo
Open banking traz mudanças para o mercado, um desafio que deve ser enfrentado com colaborações e inovação para o futuro com melhores experiências A interrupção na mudança do modelo de negócio será iminente com o advento de open banking, de modo que as instituições...
Pagamentos com QR Code, a tendência do “novo normal”
Contactless passa pelo QR Code, uma tecnologia de pagamento volta graças a simplicidade, velocidade e segurança de transações Os códigos QR estão cada vez mais visíveis na fila do caixa de qualquer tipo de loja, em quase qualquer lugar do mundo. Alimentada ainda mais...
Como capacitar caixas eletrônicos com banco móvel
De mãos dadas com aplicativos, os caixas eletrônicos estão se reinventando durante a pandemia com novos recursos sem contato Os caixas eletrônicos são uma parte importante da infraestrutura bancária. Na nova normalidade das operações sem contato, os bancos veem um...
Notificações inteligentes: 3 benefícios de avisos “smart”
Como você se conecta com um cliente em um ambiente cheio de anúncios “lixo”? Notificações inteligentes são uma solução poderosa para se comunicar Em todos os momentos, recebemos notificações: novas mensagens de WhatsApp, e-mails informativos, alertas bancários e...
Biometria: segurança sem atrito no banco digital
Além de fornecer segurança para operações financeiras digitais, a biometria também oferece uma experiência simples e amigável A cibersegurança moderna tornou a biometria uma ferramenta tecnológica infalível quando se trata de segurança das operações, especialmente, no...
Por que é importante ajudar seus clientes com sua saúde financeira
Com a tecnologia, os bancos podem oferecer assessoria personalizada aos seus clientes e aumentar o nível de fidelidade à própria instituição Embora a saúde financeira seja um conceito relativamente novo, no setor bancário, ela está perfeitamente posicionada,...
Como desenvolver um app para o mundo IoT
A Internet das Coisas é uma tendência fundamental a ser considerada ao renovar e evoluir o aplicativo da sua empresa Está se tornando cada vez mais comum ver os consumidores comprando e usando dispositivos conectados, como sistemas de segurança e dispositivos...
Blockchain para serviços bancários: 3 usos comprovados
A tecnologia Blockchain já produz soluções tangíveis. Aqui, três usos do blockchain para serviços bancários que valem a pena conhecer Como gerador de grandes melhorias em segurança, eficiência e transparência, o blockchain foi anunciado de várias maneiras - inclusive...
Pensamento ‘móvel’, o caminho que o banco tradicional deve tomar
Hoje, a maior interação do usuário com o mundo é através do celular, um aspecto que o banco tradicional deve abordar urgentemente Anos de investimento em transformação digital e o desejo de criar aplicativos móveis está valendo a pena no setor bancário. 48% dos...
Cibersegurança bancária: o que considerar no Covid-19
O confinamento provocou o aumento do crime cibernético. Capacitação e ferramentas tecnológicas são fundamentais para enfrentá-lo O cibercrime foi outra epidemia que ocorreu junto com o Covid-19. O roubo de dados, transferências sem consentimento e apropriação de...
UX: 3 pontos-chaves para fidelizar clientes bancários em 2020
A IA e a centralização no cliente são essenciais para desenvolver um aplicativo bancário com a melhor experiência do usuário (UX) e o potencial de criar lealdade A pandemia causada pelo novo coronavírus aumentou as expectativas dos clientes em relação ao...
E-Saúde: os desafios da transformação digital no setor
A medicina vem desenvolvendo sua própria transformação digital, mas enfrenta desafios em termos de privacidade, integração e confiança A transformação digital da saúde é uma tendência crescente, com alto potencial de alterar o atendimento ao paciente e fornecer um...
Account Takeover: Como lidar com esse tipo de crime cibernético?
O cybercrime tem um novo formato de desdobramento, o Account Takeover (ATO), um processo de roubo de credenciais de contas digitais Em meio à crise pandêmica resultante do coronavírus, muitas questões têm assumido relevância. E-commerce, pagamentos digitais,...
Low-Code: Como aproveitar Open Banking no Brasil
O Open Banking muda as regras do jogo, aumentando a competitividade e forçando o pensamento digital. O Low-Code é a solução para enfrentá-lo A restrição ao acesso a dados ou sistemas terminou no Brasil com a chegada do Open Banking, modelo que permite a troca de dados...
Tokenização, a chave para pagamentos digitais
O uso de tokenização é cada vez mais importante para evitar fraudes, proteger os dados dos usuários e aumentar as vendas A tokenização tornou-se a regra para pagamentos digitais nos últimos anos e hoje, com o Covid-19, tornou-se crucial. Por causa da pandemia, os...
Como escolher a melhor plataforma de desenvolvimento Low-Code
O desenvolvimento de Low-Code oferece muitas vantagens ao criar um aplicativo, mas como identificar a melhor plataforma? Confira algumas considerações A demanda por soluções móveis responde à alta penetração de usuários digitais em todo o mundo; e a...
Pagamentos móveis: a Covid-19 marcará a morte do dinheiro?
Dada a grande demanda por soluções financeiras remotas, propõe-se a extinção de caixa, em favor de ferramentas mais "sanitárias" Que o dinheiro em papel poderia desaparecer é uma questão de muitas respostas e com diversas nuances. Muito antes do impacto do novo...
Low-Code: o segredo para lançar um App em semanas – e não meses
O desenvolvimento low-code é a tendência no ecossistema de software, uma prática que remonta a ferramentas e métodos da década de 1990, como o RAD O desenvolvimento low-code é uma modalidade de construção que permite criar aplicativos com pouca programação...
Onboarding digital, solução-chave para atrair mais clientes bancários
Ter um processo para cadastrar novos usuários remotamente, com possibilidade de atrair mais clientes e a um custo menor é importante no setor bancário O onboarding digital está comprometido em mudar o paradigma de aquisição de clientes, acostumado a visitar filiais...
Banco digital: É hora de parar ou acelerar a transformação digital?
No complexo cenário de pandemia de Covid-19, instituições financeiras buscam priorizar relacionamento com clientes e ajustar custos Antes da pandemia do novo coronavírus, a transformação digital estava em desenvolvimento. Muitas organizações começaram o...