NUEVOS USUARIOS
100% DIGITALES DESDE EL MOMENTO CERO

Onboarding Digital

A través de un canal digital y de un proceso de autogestión, permite a nuevos clientes completar su proceso de alta o bien, a clientes actuales, gestionar un nuevo producto.

¿Qué permite?

  • Validación de documentación de identidad.
  • Verificación a través del uso de factores biométricos.
  • Prueba de vida
  • Seguimiento del estado del proceso.
  • Confirmación a través de alertas y notificaciones.

 

BACK OFFICE ONBOARDING


El Back office es una herramienta web, que permite visualizar y administrar información de los usuarios que se registran en la solución de onboarding digital.

Esto permite a los administradores, dar soporte a la operatoria de los usuarios, guiándolos en el proceso de onboarding y en la operatoria general.

¿Qué permite?

  • Visualizar datos de los usuarios y log transaccional 
  • ​Visualizar intentos de validación por parte del usuario y posibilidad de modificar el % de coincidencia
  • Enviar notificaciones Push por usuario, como seguimiento hacia un proceso éxitos
  • Monitorear los servicios integrados en la app y sus validaciones

Esta solución se adapta a las necesidades y requerimiento de cada país y / región.

 

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Andy Tran