Em cumprimento da legislação que estabelece a Proteção de Dados Pessoais, a qual é aplicável dentro do marco territorial de cada nação onde a Veritran opera e exerce sua presença, esta procura a atual Declaração de Privacidade com o propósito de que os titulares donos das informações pessoais custodiadas pela organização mencionada conheçam tudo o concernente à gestão relacionada com seus dados, os quais são catalogados pela empresa como informação do tipo “Estritamente Confidencial”.
O Grupo Veritran (Veritran Holding LTD; On Time Mobile SA de CV; Veritran Colômbia SAS; Veritran Peru SA; Veritran LLC; Veritran Guatemala SA; Crumarel SA; Veritran SA; Tralmey SA; Veritran Brasil Soluções Digitais em Informática LTDA. e Veritran Europe SL) mantém o compromisso de tratar seus dados pessoais de acordo com a legislação em vigor, levando em consideração e equilibrando os interesses relevantes de nossos clientes, os nossos próprios e os de terceiros interessados. Qualquer dúvida com relação à sua privacidade pode ser consultada através do e-mail: GDPR@veritran.com.
O objetivo desta política de privacidade é fornecer informações sobre o tratamento dos dados pessoais ao utilizar nosso site, plataforma e serviços relacionados. Esta política de privacidade é aplicada a todos os sites ou serviços que fazem referência a esta política de privacidade.
DADOS DE CONTATO DOS RESPONSÁVEIS
Veritran Holding, LTD: Level 1, Palm Grove House, Wickham´s Cay 1, Road Town, Tortola.
On Time Mobile SA de CV: Montes Urales 415, 1er piso, of.3 Colonia Lomas de Chapultepec I Sección Delegación Miguel Hidalgo, México.
Agência Chile: Avenida Libertador Bernardo O’Higgins 1316, 8320000, Santiago do Chile.
Veritran Peru SA: Centro Comercial, Calle Artesanos 150 – 128, Santiago de Surco, 15039, Peru.
Veritran LLC: 78 SW 7 Street suite 800, Miami, Florida, 33130.
Veritran Guatemala SA: Avenida reforma 6-20 Zona 9, Guatemala.
Crumarel SA: Brandzen Coronel 1956 Apto 10, Montevidéu, Uruguai.
Veritran SA: Av. Corrientes 222, C1043 AAP, Buenos Aires, Argentina.
Veritran Brasil Soluções Digitais em Informática LTDA: Alameda Mamoré, nº 687, 3º andar, Sala 3118, 06454-040, Brasil.
Veritran Europe, S.L.: CIF: B01766641; Avenida Diagonal, 601 – P. 8, Barcelona, 08028, Barcelona, Espanha (“Veritran Europe”).
Veritran Colômbia S.A.S.\u2028: NIT. 900.631.710-3\u2028; Calle 94 N° 14-73 bodega n. 30, Multicentro Empresarial e Comercial la Villa, Pereira, Risaralda, Colômbia; (+57 6) 3110513 (“Veritran Colômbia”)
DADOS PESSOAIS TRATADOS
| CategorIa | Exemplo | Coletados |
|---|---|---|
Dados de contato |
Nomes, endereços de contato, e-mail corporativo, telefone profissional, cargo, setor, país e qualquer outro dado que nos seja fornecido através de nossos formulários de contato, e-mail, redes sociais, eventos, etc. |
Clientes, futuros clientes, fornecedores, colaboradores, imprensa. |
Dados relativos ao contrato |
Detalhe dos serviços utilizados, representantes de instituições signatárias, endereços de e-mail corporativo, informações bancárias, informações fiscais, etc. |
Clientes, futuros clientes, fornecedores, colaboradores. |
Dados de navegação |
Sites visitados em nossa oferta on-line, cookies, pixels, endereço IP, características do navegador e dispositivo, preferências de idioma, URL de referência, etc. |
Visitantes do site. |
Dados profissionais |
Experiência profissional, domicílio, fotografia, trajetória acadêmica e qualquer outra informação que deseje compartilhar em seu currículo, carta de apresentação ou perfil de candidato nas redes sociais. |
Candidatos, colaboradores, fornecedores. |
Dados para atividades de marketing |
Dados fornecidos no contexto de um webinar, podcast ou evento organizado pela Veritran, entrada em nosso blog, site, etc. (por exemplo, fotografia, participação em gravações, etc.). |
Colaboradores, funcionários, clientes, fornecedores. |
Dados relativos à relação de trabalho |
Nome e identificação do trabalhador, grupo familiar, endereço, telefone, nome do cônjuge ou companheiro(a) permanente e beneficiários, nome e identificação dos filhos, histórico médico, afiliações à previdência social, apólice médica, idade, data de nascimento, informação de estudos, estado de saúde, medicamentos utilizados, autorizações médicas, entre outros; currículo, educação, experiência, vínculos com entidades, vínculos com empresas; salário e outros pagamentos; contribuições de pensões; saldo de dívidas, processos judiciais, penhoras; informação de afiliação a fundos de funcionários, sindicais; contrato de trabalho; histórico laboral do trabalhador; relatório de avaliação psicológica; histórico clínico ocupacional do trabalhador; impressão digital; registro fotográfico, afiliação a sindicato, informação acadêmica, dados migratórios. |
Funcionários. |
FINALIDADES E TRATAMENTO DE DADOS
| Categoria | Finalidades | Tratamento de Dados |
|---|---|---|
Dados de contato |
Entrar em contato com clientes, futuros clientes, fornecedores, colaboradores, imprensa. |
Interesse legítimo (art. 6.1.f) RGPD). |
Dados de contato |
Envio de newsletter. |
Consentimento do interessado (art. 6.1.a) RGPD). No caso de ofertas de serviços similares aos já contratados por você. Interesse legítimo (art. 6.1.f) RGPD). |
Dados de contato |
Administração de sistemas de informação, gestão de chaves, administração de usuários. |
Interesse legítimo (art. 6.1.f) RGPD). |
Dados biométricos |
Segurança e controle de acesso ao edifício. |
Normativas e padrões adotados pela empresa. |
Dados relativos ao contrato |
Preparação de contrato e cumprimento das disposições contidas no documento. |
Preparação e execução do contrato. (art. 6.1.b) RGPD). |
Dados relativos ao contrato |
Elaboração do contrato e cumprimento do disposto no mesmo. |
Interesse legítimo (art. 6.1.f) RGPD). |
Dados relativos ao contrato |
Gestão econômica e contábil da empresa. |
Obrigação legal (art. 6.1.c) RGPD). |
Dados de navegação |
Manutenção e segurança do site. |
Interesse legítimo (art. 6.1.f) RGPD). |
Dados de navegação |
Atividades de estatística e marketing. |
Consentimento do interessado (art. 6.1.a) RGPD). |
Dados profissionais |
Seleção de pessoal. |
Interesse legítimo (art. 6.1.f) RGPD) |
Dados profissionais |
Seleção de fornecedores/colaboradores. |
Interesse legítimo (art. 6.1.f) RGPD) |
Dados para atividades de marketing |
Participação em atividades de propaganda (por exemplo, webinars, podcasts, etc.). |
Consentimento do interessado (art. 6.1.a) RGPD). No caso de atividades consentidas em contrato, a base será o cumprimento da relação contratual. (art. 6.1.b) RGPD). |
Dados para atividades de marketing |
Realização de pesquisas de opinião. |
Interesse legítimo (art. 6.1.f) RGPD |
Dados relativos à relação de trabalho |
Cumprimento da relação de trabalho (por exemplo, pagamento de folhas de pagamento, gestão de bônus, pagamentos em espécie, etc.). |
Cumprimento do contrato (art. 6.1.b) RGPD). |
Dados relativos à relação de trabalho |
Cumprimento das obrigações em matéria trabalhista (por exemplo, prevenção de riscos trabalhistas, atividades de vigilância em saúde obrigatórias, etc.). |
Obrigação legal (art. 6.1.c) RGPD). Para os dados de categorias sensíveis, (art. 9.2.h) RGPD). |
Dados relativos à relação de trabalho |
Gestão de vantagens (por exemplo, seguros de saúde, revisões médicas voluntárias, etc.). |
Consentimento do interessado (art. 6.1.a) RGPD). |
Dados relativos à relação de trabalho |
Direção e supervisão da atividade trabalhista. |
Interesse legítimo (art. 6.1.f) RGPD) |
PLATAFORMA
A Veritran presta seus serviços através da área privada Veritran Enterprise Low-Code Platform (doravante, a “Plataforma”). Portanto, o acesso a esta implica a aquisição da condição de usuário e, desta forma, a aceitação da presente Política de Privacidade e dos respectivos Termos e Condições. Em caso de desacordo com estes, você deve se abster do uso da Plataforma e solicitar o cancelamento do serviço, bem como a eliminação dos dados de usuário registrado.
O usuário fica ciente e aceita que o acesso à Plataforma é necessário para a prestação do serviço contratado e, portanto, para o desenvolvimento da relação comercial com a Veritran. Neste sentido, para prestar efetivamente o serviço, precisaremos tratar os dados com diferentes finalidades: acessar a conta na área privada, facilitar a gestão da relação contratual entre os Clientes e a Veritran e responder aos requerimentos de informação sobre estes serviços.
A Plataforma pode incluir componentes de software fornecidos por terceiros, que são utilizados com a autorização dos respectivos licenciadores ou titulares de direitos de autor nos termos proporcionados por tais partes. Neste sentido, a Veritran informa que comunica dados à fornecedores externos, como encarregados pelo tratamento, para a realização de determinados serviços. Você pode consultar a informação completa destes na seção 6 (DESTINATÁRIOS) da presente política de privacidade.
O usuário assume a responsabilidade no concernente à confidencialidade sobre a utilização de qualquer nome de usuário e endereço de e-mail com os quais tenha se registrado para acessar e utilizar os serviços da Veritran. Também se responsabiliza por manter a confidencialidade a respeito de sua senha e conta, sendo totalmente responsável por todas as atividades que sejam produzidas sob essa conta e senha.
Apesar de tomarmos todas as medidas de segurança ao nosso alcance, devido às características da tecnologia e das redes, a Veritran não pode garantir o risco zero a respeito do hackeamento e roubo dos dados do usuário. Portanto, o usuário aceita este risco inerente e exonera a Veritran de responsabilidade pelos eventuais prejuízos derivados dos referidos riscos.
Com o objetivo de reduzir ao mínimo os eventuais prejuízos, o usuário está de acordo com: (a) informar à Veritran, de forma imediata, quando detectar uma utilização não autorizada, tanto de sua senha quanto de sua conta, bem como qualquer outro incumprimento relacionado com a segurança, e (b) garantir sua desconexão da Plataforma, uma vez finalizada a sessão. A Veritran não é e nem será responsável por perdas e danos derivados do incumprimento destas obrigações.
Os dados incorporados na Plataforma serão conservados enquanto durar a relação contratual objeto do uso desta, com o único objetivo de gerenciar efetivamente o cumprimento normativo objeto do contrato principal. Também poderá ser realizado o tratamento das informações dos acessos dos usuários, telas e interação do usuário, bloqueios e exceções com o objetivo de introduzir melhorias em futuras versões da Plataforma.
REDES SOCIAIS
A Veritran conta com os seguintes perfis nas principais redes sociais da Internet (LinkedIn, Instagram, Facebook, Youtube e Blog) e é reconhecida como responsável pelo tratamento dos dados de seus usuários, seguidores ou pessoas que realizem comentários através destas. Da mesma maneira, é exonerada de qualquer tipo de responsabilidade derivada de comentários dos usuários e seguidores em suas redes sociais.
A Veritran poderá utilizar os perfis descritos anteriormente para informar aos seus clientes e outros interessados sobre temas que considere de seu interesse.
TEMPO DE CONSERVAÇÃO
Conservamos os dados pessoais quando temos uma base legal em vigor para tanto. Quando deixamos de ter bases legais para processar os dados pessoais, estes serão eliminados ou agregados, ou, caso isto não seja possível (por exemplo, porque os dados pessoais foram armazenados em arquivos de cópia de segurança), serão armazenados de forma segura e isolados de qualquer outro processamento até que seja possível sua eliminação. Podemos conservar os dados pessoais para cumprir com nossas obrigações legais ou regulamentares. Em qualquer caso, ao cessar tais obrigações, os dados pessoais serão eliminados de nossos sistemas e registros, bem como dos de nossos subcontratantes, caso corresponda, ou serão arquivados ou anonimizados de forma que já não possam ser identificados.
DESTINATÁRIOS DOS DADOS PESSOAIS
Facebook: este site utiliza o chamado “pixel do Facebook”, da rede social Facebook, que é operada pelo Facebook Inc, ou, se estiver na UE, Facebook Ireland Ltd., (“Facebook”). Esta ferramenta permite rastrear o comportamento do usuário após ter sido redirecionado ao site do fornecedor ao clicar em um anúncio do Facebook, o que nos permite medir a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de investigação de mercado. Os dados coletados deste modo são anônimos para nós, isto é, não vemos os dados pessoais dos usuários individuais. No entanto, estes dados são armazenados e tratados pelo Facebook, motivo pelo qual informamos, de acordo com o nosso conhecimento da situação. O Facebook pode vincular estas informações à sua conta do Facebook como também utilizá-las para seus próprios fins promocionais, de acordo com a política de uso de dados do Facebook. Da mesma maneira, pode ser instalado um cookie em seu computador para estes fins.
Google: este site utiliza: (i) Google Analytics, um serviço de análise web do Google, Inc; ou, se estiver na Europa, Google Ireland Ltd. (“Google”). O Google Analytics utiliza uma forma específica de cookie, que é instalado em seu computador e permite uma análise de seu uso do nosso site. As informações sobre seu uso deste site gerada pelo cookie é transmitida geralmente a um servidor do Google nos Estados Unidos e nele são armazenadas. O Google Analytics é utilizado neste site, incluindo o código “gat._anonymizeIp();” para garantir o registro anônimo dos endereços IP. Desta forma, seu endereço IP é encurtado pelo Google dentro do Espaço Econômico Europeu. Somente em casos excepcionais é transmitido o endereço IP completo a um servidor do Google nos Estados Unidos, e lá é encurtado. O Google utiliza estas informações em nosso nome para analisar o uso que você faz deste site com o fim de elaborar relatórios sobre as atividades do site, o que nos permite analisar o uso de nosso site, melhorar nossa oferta e torná-la mais interessante para você como usuário. Além disso, obtemos informações sobre o funcionamento do nosso site (por exemplo, para detectar problemas de navegação); (ii) Google Ads, para chamar a atenção sobre nossas ofertas com a ajuda de materiais publicitários em sites externos. Podemos determinar, com relação aos dados das campanhas publicitárias, o sucesso das medidas publicitárias individuais. Para tanto, utilizamos os cookies dos servidores de anúncios, através dos quais é possível analisar determinados parâmetros para medir o sucesso, como a inserção de anúncios ou os cliques dos usuários. Caso você acesse o nosso site através de um anúncio do Google, o Google Ads instala um cookie em seu dispositivo. Estes cookies não estão destinados à sua identificação pessoal. Somente recebemos avaliações estatísticas do Google. Com base nestas avaliações, podemos reconhecer quais das medidas publicitárias utilizadas são particularmente eficazes. Não recebemos outros dados pelo uso do material publicitário; particularmente, não podemos identificar os usuários com base nestas informações. Para este cookie, normalmente são armazenados como valores de análise o identificador único do cookie, o número de impressões de anúncios por localização (frequência), a última impressão (relevante para as conversões posteriores à visualização) e a informação de exclusão (marca que o usuário já não deseja que lhe seja direcionada). Não temos nenhuma influência sobre o alcance e o uso posterior dos dados em virtude do uso desta ferramenta por parte do Google, e informamos, portanto, de acordo com o nosso conhecimento. Mediante a integração da conversão de anúncios, o Google recebe a informação de que você chamou a parte apropriada de nossa aparição na Internet ou clicou em um de nossos anúncios. Caso você esteja registrado em um serviço do Google, o Google pode associar sua visita com a sua conta. Embora não esteja registrado no Google ou não tenha iniciado sessão, é possível que os fornecedores obtenham e armazenem seu endereço IP; (iii) Google Tag Manager, este serviço permite gerenciar as tags do site através de uma interface. O Google Tag Manager somente implementa tags. Isto significa que não são utilizados cookies nem armazenados dados pessoais. O Google Tag Manager ativa outras tags que, por sua vez, coletam dados, caso seja necessário. No entanto, o Google Tag Manager não acessa estes dados. Caso tenha sido realizada uma desativação a nível de domínio ou de cookie, esta continua sendo válida para todas as tags de acompanhamento, caso sejam implementadas com o Google Tag Manager.
Salesforce: o site utiliza a tecnologia de bases de dados da Salesforce.com, Inc. para a gestão das relações com os clientes (CRM), principalmente para gerenciar e acompanhar nossos esforços de marketing. Nossas bases de dados CRM incluem dados pessoais pertencentes a nossos clientes e outras entidades com as quais temos uma relação comercial ou queremos desenvolvê-la. Os dados pessoais utilizados para estes fins incluem informações comerciais relevantes como: dados de contato, informação disponível publicamente (por exemplo, associação a um conselho de administração, artigos publicados, comunicados de imprensa, suas publicações públicas em sites de meios sociais, caso sejam relevantes para fins comerciais), suas respostas ao e-mail enviado (incluindo a atividade no site, seguindo os links de nossos e-mails), a atividade no site dos usuários registrados em nosso site e outras informações comerciais incluídas pelos profissionais da Veritran, baseadas em suas interações pessoais com você.
LINKS A SITES DE TERCEIROS
Nosso site contém links a sites externos gerenciados por outras organizações. Esta política de privacidade se aplica exclusivamente ao nosso site, não aos sites externos aos quais proporcionamos seus links. Estes terão suas próprias políticas de privacidade. Não somos responsáveis por estes nem por suas políticas e práticas de privacidade. Além disso, caso você tenha acessado o nosso site a partir de um site externo, não podemos nos responsabilizar pelas políticas e práticas de privacidade dos proprietários e operadores do mesmo. Recomendamos que verifique a política de privacidade relacionadas ao mesmo.
Particularmente, informamos que, ao selecionar “VER VÍDEO” em qualquer seção do presente site, você será redirecionado aos correspondentes sites do YouTube ou Vimeo, sendo aplicável suas respectivas políticas de privacidade.
DIREITOS DOS INTERESSADOS
Sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016): você pode enviar suas comunicações e exercitar seus direitos mediante uma comunicação escrita ao seguinte e-mail: gdpr@veritran.com. Os direitos que podem ser exercidos são: (i) Direito de acesso: você pode solicitar informações sobre os dados pessoais que temos sobre você; (ii) Direito de retificação: você pode comunicar qualquer modificação em seus dados pessoais; (iii) Direito à eliminação e ao esquecimento: você pode solicitar a eliminação previamente ao bloqueio de seus dados pessoais; (iv) Direito de limitação ao tratamento: supõe a restrição do tratamento dos dados pessoais; (v) Direito de oposição: você pode retirar o consentimento para o tratamento dos dados, se opondo a que continuem sendo tratados; (vi) Direito à portabilidade: em alguns casos, você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais em um formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica, para sua transmissão a outro responsável; (vii) Direito a não ser objeto de decisões individualizadas: você pode solicitar que não sejam tomadas decisões que se baseiem exclusivamente no tratamento automatizado, incluindo a elaboração de perfis, que produza efeitos jurídicos ou afete significativamente a parte interessada.
Em alguns casos, a solicitação poderá ser rejeitada, caso seja solicitada a eliminação de dados necessários para o cumprimento de obrigações legais. Da mesma maneira, se você tiver alguma reclamação sobre o tratamento dos dados, você pode apresentar uma reclamação perante a autoridade competente em proteção de dados.
Sob a normativa colombiana: O titular dos dados tem o direito de: (i) conhecer e acessar, em qualquer momento, as informações fornecidas, bem como solicitar sua correção, atualização ou eliminação (com exceção da existência de um dever legal ou contratual), nos termos estabelecidos pela Lei 1.581 de 2012 e pelo Decreto 1.377 de 2013; (ii) solicitar a cópia da autorização previamente emitida para o tratamento de seus dados; (iii) ser informado sobre o tratamento que é dado aos seus dados pessoais, previamente à autorização conferida para o seu respectivo tratamento.
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MODIFICAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
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Data da última atualização: 23/05/2023
