INTRODUÇÃO
Em conformidade com as normas vigentes sobre Proteção de Dados Pessoais, o objetivo desta política de privacidade é descrever como o Grupo Veritran processa os dados pessoais dos usuários obtidos por meio de nosso site, plataforma, redes sociais e serviços relacionados, como nosso atendimento presencial ou eventos virtuais.
O Grupo Veritran opera e exerce suas funções em diferentes países, portanto, é obrigado a informar aos usuários tudo relacionado ao tratamento de seus dados pessoais, os quais são classificados pela empresa como informações “Estritamente Confidenciais”.
O Grupo Veritran (Veritran Holding LTD; On Time Mobile SA de CV; Veritran Colombia SAS; Veritran Peru SA; Veritran LLC; Veritran Guatemala SA; Crumarel SA; Veritran SA; Tralmey SA; Veritran Brasil Soluções Digitais em Informatica LTDA e Veritran Europe SL ) tratará os seus dados pessoais de acordo com a legislação aplicável, garantindo os seus direitos enquanto Titular da informação, utilizando os seus dados pessoais apenas para as finalidades descritas na presente política e privacidade, para o que foi previamente obtida a sua autorização. Em anexo a este documento, você encontrará os detalhes de contato dos Controladores de Dados em cada um dos países ou territórios onde o Grupo Veritran está presente.
As informações coletadas serão tratadas sob os parâmetros de tratamento definidos neste documento. Se você tiver dúvidas sobre o tratamento de seus dados ou dúvidas sobre a privacidade e segurança de suas informações, escreva para: GDPR@veritran.com, e-mail habilitado para consultas, solicitações e reclamações sobre o tratamento de sua informação.
GLOSSÁRIO
Para uma melhor compreensão deste documento, serão definidos os conceitos-chave quando se fala em tratamento de dados pessoais. As definições foram retiradas da legislação vigente.
DADOS PROCESSADOS PELA VERITRAN
Para realizar nossas atividades comerciais, a Veritran coleta apenas os dados necessários para esse fim. Os dados pessoais que processamos dependem do relacionamento que o usuário autoriza a Veritran. Assim, é possível que, pontualmente e com a devida autorização, utilizemos os seus dados para envio de ações promocionais, envio de newsletters e boletins. Da mesma forma, dados que são fornecidos livremente pelo usuário ao usar nosso site ou interagir em redes sociais.
Na tabela seguinte encontrará um resumo dos tipos de dados que recolhemos e dos quais tratamos:
| Categoria | Exemplo | Coletados |
|---|---|---|
Dados de contato |
Nomes, endereços de contato, e-mail corporativo, telefone profissional, cargo, setor, país e qualquer outro dado que nos seja fornecido através de nossos formulários de contato, e-mail, redes sociais, eventos, etc. |
Clientes, futuros clientes, fornecedores, colaboradores, imprensa. |
Dados relativos ao contrato |
Detalhe dos serviços utilizados, representantes de instituições signatárias, endereços de e-mail corporativo, informações bancárias, informações fiscais, etc. |
Clientes, futuros clientes, fornecedores, colaboradores. |
Dados de navegação |
Sites visitados em nossa oferta on-line, cookies, pixels, endereço IP, características do navegador e dispositivo, preferências de idioma, URL de referência, etc. |
Visitantes do site. |
Dados profissionais |
Experiência profissional, domicílio, fotografia, trajetória acadêmica e qualquer outra informação que deseje compartilhar em seu currículo, carta de apresentação ou perfil de candidato nas redes sociais. |
Candidatos, colaboradores, fornecedores. |
Dados para atividades de marketing |
Dados fornecidos no contexto de um webinar, podcast ou evento organizado pela Veritran, entrada em nosso blog, site, etc. (por exemplo, fotografia, participação em gravações, etc.). |
Colaboradores, funcionários, clientes, fornecedores. |
Dados relativos à relação de trabalho |
Nome e identificação do trabalhador, grupo familiar, endereço, telefone, nome do cônjuge ou companheiro(a) permanente e beneficiários, nome e identificação dos filhos, histórico médico, afiliações à previdência social, apólice médica, idade, data de nascimento, informação de estudos, estado de saúde, medicamentos utilizados, autorizações médicas, entre outros; currículo, educação, experiência, vínculos com entidades, vínculos com empresas; salário e outros pagamentos; contribuições de pensões; saldo de dívidas, processos judiciais, penhoras; informação de afiliação a fundos de funcionários, sindicais; contrato de trabalho; histórico laboral do trabalhador; relatório de avaliação psicológica; histórico clínico ocupacional do trabalhador; impressão digital; registro fotográfico, afiliação a sindicato, informação acadêmica, dados migratórios. |
Funcionários. |
A Veritran não processa os dados de crianças ou adolescentes. Os dados dos quais é feito o tratamento são fornecidos e autorizados pelos proprietários dos dados.
FINALIDADES E TRATAMENTO DE DADOS
A finalidade do tratamento dos seus dados em todos os casos é o desenvolvimento comercial e o envio de publicidade aos nossos clientes. É importante destacar que alguns de seus dados poderão ser utilizados para cumprimento de obrigações legais ou perante processos judiciais ou administrativos. Dito isto, os seus dados serão tratados para fornecer informação que nos permita, entre outros:
COMO OS DADOS SÃO COLETADOS
Os dados pessoais utilizados pela Veritran para os fins descritos acima são fornecidos principalmente pelo proprietário da informação. No entanto, alguns dados são obtidos através de cookies do site. Antes de obter os dados, o usuário deve autorizar o uso de cookies ao entrar no site. Assim, os seus dados são obtidos através dos seguintes meios:
NOSSA PLATAFORMA
Retemos dados pessoais quando temos uma base legal aplicável para este fim. Quando já não tivermos fundamentos legais para tratar os dados pessoais, iremos apagá-los ou adicioná-los ou, se tal não for possível (por exemplo, porque os dados pessoais foram armazenados em ficheiros de cópia de segurança), iremos armazená-los de forma segura e isolá-los de qualquer processamento posterior até que sua exclusão seja possível. Podemos reter dados pessoais para cumprir nossas obrigações legais ou regulamentares. Em qualquer caso, cessadas as referidas obrigações, os dados pessoais serão eliminados dos nossos sistemas e registos, bem como dos nossos subcontratantes, caso existam, ou arquivados ou anonimizados de forma a que não possam mais ser identificados.
REDES SOCIAIS
A Veritran conta com os seguintes perfis nas principais redes sociais da Internet (LinkedIn, Instagram, Facebook, Youtube e Blog) e é reconhecida como responsável pelo tratamento dos dados de seus usuários, seguidores ou pessoas que realizem comentários através destas. Da mesma maneira, é exonerada de qualquer tipo de responsabilidade derivada de comentários dos usuários e seguidores em suas redes sociais.
A Veritran poderá utilizar os perfis descritos anteriormente para informar aos seus clientes e outros interessados sobre temas que considere de seu interesse.
DESTINATÁRIOS DOS DADOS PESSOAIS
Wagtail: Este site usa o Wagtail para realizar análises estatísticas do tráfego de visitantes, para plataforma e serviços de hospedagem, e para registro e autenticação de usuários.
Facebook: este site utiliza o chamado “pixel do Facebook”, da rede social Facebook, que é operada pelo Facebook Inc, ou, se estiver na UE, Facebook Ireland Ltd., (“Facebook”). Esta ferramenta permite rastrear o comportamento do usuário após ter sido redirecionado ao site do fornecedor ao clicar em um anúncio do Facebook, o que nos permite medir a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de investigação de mercado. Os dados coletados deste modo são anônimos para nós, isto é, não vemos os dados pessoais dos usuários individuais. No entanto, estes dados são armazenados e tratados pelo Facebook, motivo pelo qual informamos, de acordo com o nosso conhecimento da situação. O Facebook pode vincular estas informações à sua conta do Facebook como também utilizá-las para seus próprios fins promocionais, de acordo com a política de uso de dados do Facebook. Da mesma maneira, pode ser instalado um cookie em seu computador para estes fins.
Linkedin: Este site usa a ferramenta de publicidade online do Linkedin para rastrear o comportamento do usuário quando você visualiza ou interage com anúncios no Linkedin. Isso nos dá uma visão geral melhor do sucesso de nossas campanhas no Linkedin e nos permite otimizar continuamente essas campanhas. O pixel tag é carregado de ou para o seu dispositivo quando você responde a um anúncio que colocamos no Linkedin, por exemplo, clicando em um link para o nosso site. Neste contexto, um pixel ID é criado e armazenado em um cookie para que possamos analisar temporariamente seu comportamento de usuário. A tag de pixel não é usada para identificá-lo pessoalmente.
Twitter: Este site usa a ferramenta de publicidade on-line do Twitter “Rastreamento de Conversão” e a tecnologia de pixel associada do Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, São Francisco, CA 94107, EUA (“Twitter“). Essa ferramenta nos permite rastrear seu comportamento de usuário quando você visualiza ou interage com anúncios no Twitter. Isso nos dá uma visão geral melhor do sucesso de nossas campanhas no Twitter e nos permite otimizar continuamente essas campanhas. A tag de pixel é carregada de ou para seu dispositivo quando você responde a um anúncio que veiculamos no Twitter, por exemplo, clicando em um link para nosso site. Neste contexto, um pixel ID é criado e armazenado em um cookie para que possamos analisar temporariamente seu comportamento de usuário. A tag de pixel não é usada para identificá-lo pessoalmente.
Google: este site utiliza: (i) Google Analytics, um serviço de análise web do Google, Inc; ou, se estiver na Europa, Google Ireland Ltd. (“Google”). O Google Analytics utiliza uma forma específica de cookie, que é instalado em seu computador e permite uma análise de seu uso do nosso site. As informações sobre seu uso deste site gerada pelo cookie é transmitida geralmente a um servidor do Google nos Estados Unidos e nele são armazenadas. O Google Analytics é utilizado neste site, incluindo o código “gat._anonymizeIp();” para garantir o registro anônimo dos endereços IP. Desta forma, seu endereço IP é encurtado pelo Google dentro do Espaço Econômico Europeu. Somente em casos excepcionais é transmitido o endereço IP completo a um servidor do Google nos Estados Unidos, e lá é encurtado. O Google utiliza estas informações em nosso nome para analisar o uso que você faz deste site com o fim de elaborar relatórios sobre as atividades do site, o que nos permite analisar o uso de nosso site, melhorar nossa oferta e torná-la mais interessante para você como usuário. Além disso, obtemos informações sobre o funcionamento do nosso site (por exemplo, para detectar problemas de navegação); (ii) Google Ads, para chamar a atenção sobre nossas ofertas com a ajuda de materiais publicitários em sites externos. Podemos determinar, com relação aos dados das campanhas publicitárias, o sucesso das medidas publicitárias individuais. Para tanto, utilizamos os cookies dos servidores de anúncios, através dos quais é possível analisar determinados parâmetros para medir o sucesso, como a inserção de anúncios ou os cliques dos usuários. Caso você acesse o nosso site através de um anúncio do Google, o Google Ads instala um cookie em seu dispositivo. Estes cookies não estão destinados à sua identificação pessoal. Somente recebemos avaliações estatísticas do Google. Com base nestas avaliações, podemos reconhecer quais das medidas publicitárias utilizadas são particularmente eficazes. Não recebemos outros dados pelo uso do material publicitário; particularmente, não podemos identificar os usuários com base nestas informações. Para este cookie, normalmente são armazenados como valores de análise o identificador único do cookie, o número de impressões de anúncios por localização (frequência), a última impressão (relevante para as conversões posteriores à visualização) e a informação de exclusão (marca que o usuário já não deseja que lhe seja direcionada). Não temos nenhuma influência sobre o alcance e o uso posterior dos dados em virtude do uso desta ferramenta por parte do Google, e informamos, portanto, de acordo com o nosso conhecimento. Mediante a integração da conversão de anúncios, o Google recebe a informação de que você chamou a parte apropriada de nossa aparição na Internet ou clicou em um de nossos anúncios. Caso você esteja registrado em um serviço do Google, o Google pode associar sua visita com a sua conta. Embora não esteja registrado no Google ou não tenha iniciado sessão, é possível que os fornecedores obtenham e armazenem seu endereço IP; (iii) Google Tag Manager, este serviço permite gerenciar as tags do site através de uma interface. O Google Tag Manager somente implementa tags. Isto significa que não são utilizados cookies nem armazenados dados pessoais. O Google Tag Manager ativa outras tags que, por sua vez, coletam dados, caso seja necessário. No entanto, o Google Tag Manager não acessa estes dados. Caso tenha sido realizada uma desativação a nível de domínio ou de cookie, esta continua sendo válida para todas as tags de acompanhamento, caso sejam implementadas com o Google Tag Manager.
Huawei Cloud: o site está hospedado na Huawei Cloud, assim todo o conteúdo é armazenado na nuvem.
Salesforce: o site utiliza a tecnologia de bases de dados da Salesforce.com, Inc. para a gestão das relações com os clientes (CRM), principalmente para gerenciar e acompanhar nossos esforços de marketing. Nossas bases de dados CRM incluem dados pessoais pertencentes a nossos clientes e outras entidades com as quais temos uma relação comercial ou queremos desenvolvê-la. Os dados pessoais utilizados para estes fins incluem informações comerciais relevantes como: dados de contato, informação disponível publicamente (por exemplo, associação a um conselho de administração, artigos publicados, comunicados de imprensa, suas publicações públicas em sites de meios sociais, caso sejam relevantes para fins comerciais), suas respostas ao e-mail enviado (incluindo a atividade no site, seguindo os links de nossos e-mails), a atividade no site dos usuários registrados em nosso site e outras informações comerciais incluídas pelos profissionais da Veritran, baseadas em suas interações pessoais com você.
Spotify: Este site utiliza a ferramenta de estatísticas e medição Spotify, utilizando os próprios cookies do site que capturam dados como nome, e-mail e preferências. Essas ferramentas nos permitem rastrear o comportamento do usuário quando você interage com nossos podcasts ou nosso perfil Veritran no Spotify, podemos rastrear o tipo de conteúdo que nossos usuários ouvem e saber quais tópicos são de interesse. Podemos analisar suas interações com nosso podcast.
LINKS A SITES DE TERCEIROS
Nosso site contém links a sites externos gerenciados por outras organizações. Esta política de privacidade se aplica exclusivamente ao nosso site, não aos sites externos aos quais proporcionamos seus links. Estes terão suas próprias políticas de privacidade. Não somos responsáveis por estes nem por suas políticas e práticas de privacidade. Além disso, caso você tenha acessado o nosso site a partir de um site externo, não podemos nos responsabilizar pelas políticas e práticas de privacidade dos proprietários e operadores do mesmo. Recomendamos que verifique a política de privacidade relacionadas ao mesmo.
Particularmente, informamos que, ao selecionar “VER VÍDEO” em qualquer seção do presente site, você será redirecionado aos correspondentes sites do YouTube ou Vimeo, sendo aplicável suas respectivas políticas de privacidade.
TEMPO DE CONSERVAÇÃO
A Veritran retém os dados pessoais desde que sejam necessários para as finalidades definidas para o processamento, acima mencionadas, e desde que haja uma base legal válida para isso. Assim que os dados cumprirem a finalidade para a qual foram recolhidos, serão eliminados das bases de dados. Caso não seja possível eliminar os dados pessoais (por exemplo, dados que tenham sido armazenados em ficheiros de cópia de segurança), os mesmos são guardados com as medidas de segurança necessárias até que seja possível eliminá-los. A Veritran pode reter dados pessoais para cumprir suas obrigações legais ou regulatórias. Uma vez cessadas estas obrigações, os dados serão eliminados do ficheiro.
DIREITOS DOS TITULARES
Sabemos que o tratamento dos seus dados pessoais deve ser efetuado ao abrigo de todas as garantias dos seus Direitos Fundamentais. Portanto, é prioridade para a Veritran que você conheça seus direitos. Como Proprietário das informações, você tem o direito de:
Caso seja solicitada a exclusão de dados necessários para o cumprimento de obrigações legais, a Veritran poderá rejeitar sua solicitação. O Titular da informação pode exercer os seus direitos a qualquer momento através dos nossos canais de contacto estabelecidos para o efeito. Caso tenha reclamações sobre o tratamento a que estão a ser submetidos os seus dados, pode apresentar reclamação junto da autoridade competente para a proteção de dados pessoais.
USO DE COOKIES NO WEBSITE
Cookies são pequenos arquivos que os servidores da web enviam ao seu computador para armazenar e recuperar informações sobre seus visitantes, bem como para garantir que o site funcione corretamente. O nosso site utiliza cookies para diferentes finalidades como recolher o seu ID de utilizador, ID da sessão, região de onde acede ao website, tipo de navegador, tipo de sistema operativo, data e hora de início e fim da sessão, páginas web visitadas, pesquisas realizadas e publicidade consultada.
A Veritran usa os seguintes cookies em seu site:
| Tipo de cookies | Propósito |
|---|---|
Necessários e funcionamento |
Que a página web possa ser utilizada pelos usuários e que seja garantida uma navegação segura. |
Marketing |
Eles são usados para rastrear os visitantes das páginas da web. A intenção é exibir anúncios relevantes e atraentes para usuários individuais. |
Estatísticas |
Sua função é entender como os visitantes interagem com o site para fornecer informações de uso. |
Preferências |
Os cookies de preferência permitem que o site se lembre de informações sobre alterações na aparência ou no comportamento do site. |
Terceiros |
São cookies de outros sites como Facebook, Instagram ou Twitter que são utilizados quando o usuário entra em nossas redes sociais ou páginas de terceiros associados à Veritran. |
Se desejar obter informações adicionais sobre os cookies que usamos, convidamos você a consultar nossa política de cookies disponível no seguinte link: https://www.veritran.com/pt/politica-de-cookies/.
CUIDAMOS DOS SEUS DADOS
A Veritran tem o compromisso de cuidar dos dados pessoais de seus usuários. Por esse motivo, possui uma Política de Proteção de Dados Pessoais. Além disso, possui controles técnicos e administrativos para garantir a segurança, confidencialidade, integridade e proteção de seus dados pessoais. Dispomos das medidas técnicas e humanas para garantir o tratamento adequado dos seus dados. Possuímos um Programa Integral (Programa Interno) para gestão das atividades que contribuem para o nível de compliance regulatório e legal, atendendo ao princípio da segurança da informação. Cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais – RGDP. Além disso, temos certificações de segurança e certificação ISO 27001. Para mais informações, você pode visitar nosso site de Compliance: https://www.veritran.com/pt/conformidade-e-certificacoes/.
CONTATO
Se você tiver dúvidas sobre o processamento de seus dados pessoais pela Veritran, entre em contato conosco: gdpr@veritran.com.
ATUALIZAÇÕES DE POLÍTICAS
A Veritran informa que sua Política de Privacidade pode ser modificada ou atualizada. Se forem feitas alterações substanciais, você será notificado por e-mail. Recomenda-se ao utilizador que consulte periodicamente o website para estar a par de possíveis alterações ou atualizações à Política de Privacidade.
Nota: Se após a leitura deste documento discordar do tratamento a que serão submetidos os seus dados pessoais, recomendamos que se abstenha de efetuar qualquer registo dos mesmos nos nossos canais digitais, interagir com o nosso website ou autorizar o tratamento dos mesmos.
ANEXOS
Veritran Holding, LTD: Level 1, Palm Grove House, Wickham´s Cay 1, Road Town, Tortola.
On Time Mobile SA de CV: Montes Urales 415, 1er piso, of.3 Colonia Lomas de Chapultepec I Sección Delegación Miguel Hidalgo, México.
Agência Chile: Avenida Libertador Bernardo O’Higgins 1316, 8320000, Santiago do Chile.
Veritran Peru SA: Centro Comercial, Calle Artesanos 150 – 128, Santiago de Surco, 15039, Peru.
Veritran LLC: 78 SW 7 Street suite 800, Miami, Florida, 33130.
Veritran Guatemala SA: Avenida reforma 6-20 Zona 9, Guatemala.
Crumarel SA: Brandzen Coronel 1956 Apto 10, Montevidéu, Uruguai.
Veritran SA: Av. Corrientes 222, C1043 AAP, Buenos Aires, Argentina.
Veritran Brasil Soluções Digitais em Informática LTDA: Alameda Mamoré, nº 687, 3º andar, Sala 3118, 06454-040, Brasil.
Veritran Europe, S.L.: CIF: B01766641; Avenida Diagonal, 601 – P. 8, Barcelona, 08028, Barcelona, Espanha (“Veritran Europe”).
Veritran Colômbia S.A.S.\u2028: NIT. 900.631.710-3\u2028; Calle 94 N° 14-73 bodega n. 30, Multicentro Empresarial e Comercial la Villa, Pereira, Risaralda, Colômbia; (+57 6) 3110513 (“Veritran Colômbia”)
Data da última atualização: 11/07/2023
