O potencial da computação em nuvem para melhorar a experiência financeira do usuário
Veritran e Huawei Cloud apresentam a primeira oferta de soluções de negócios hospedadas na nuvem para promover inovação e digitalização no setor financeiro no México, país onde 98% dos usuários preferem aplicativos móveis para interagir com seu banco
Estudos confirmam: os mexicanos preferem realizar suas operações de forma prática e ágil a partir de seus celulares, sem que isso signifique comprometer a segurança de seu patrimônio. Esse conjunto de serviços é encontrado principalmente em aplicativos bancários com interfaces intuitivas e fáceis de usar.
Segundo estudo da Veritran, empresa global líder no desenvolvimento de soluções Low-Code, e da consultoria Kantar, 98% dos mexicanos entrevistados escolhem os aplicativos móveis bancários como o principal canal financeiro para realizar suas operações diárias. Nesse sentido, embora as carteiras virtuais (bancárias e não bancárias) fossem utilizadas por apenas 2% dos entrevistados antes da pandemia de COVID-19, atualmente, esse percentual subiu para 13%.
Entre as principais demandas que os mexicanos têm em relação aos seus canais digitais, estão a disponibilidade de atendimento personalizado, com ferramentas de acessibilidade (como ampliar as letras nas telas dos aplicativos); tutoriais fáceis de usar ; a possibilidade de personalização ; a entrada com reconhecimento facial e a aprovação de operações com padrão ou impressão digital.
Mas, para alcançar essa flexibilidade, os bancos devem evoluir seus servidores e oferecer soluções, já que os sistemas legados ficaram em segundo plano em relação ao potencial da tecnologia.
É aqui que a computação em nuvem se torna relevante. Essa tecnologia permite respostas mais rápidas aos usuários, armazenando e analisando grandes quantidades de dados em tempo real para gerar ferramentas, produtos e serviços personalizáveis, inovadores e modernos.
As soluções de hospedagem na nuvem fornecem esse imediatismo na resposta às demandas dos usuários finais — otimizando o tempo de latência — e criando um rico ecossistema de soluções de negócios. Isso se tornou especialmente relevante no competitivo mercado financeiro mexicano, onde a facilidade de navegação influencia as preferências do usuário.
Diante disso, ter um provedor de nuvem com data center localizado no México é essencial para atender às demandas em termos de proteção e atendimento ao usuário.
Em resposta a esta situação, a Veritran e a Huawei apresentaram a primeira oferta integrada de soluções de negócios hospedadas na nuvem. Essa aliança permite que as instituições financeiras tenham uma proposta de valor única e inovadora que impulsione a aceleração de sua transformação digital.
A liderança da Veritran no desenvolvimento de soluções empresariais com o melhor time-to-market, aliada ao histórico da HUAWEI CLOUD em hospedagem, implantação e integração na nuvem, criam uma opção inédita, fundamental para empresas que buscam a constante inovação de seus produtos.
A sinergia dessa aliança se traduz em um amplo portfólio de benefícios para o setor, pois fomenta a inovação e a digitalização do setor financeiro, propiciando melhorias na qualidade e escalabilidade de seus serviços, além de permitir a modernização da infraestrutura bancária com rapidez e segurança.
Por outro lado, promove interações digitais ágeis e sem fricção, focadas na experiência do usuário, maior eficiência e mais oportunidades em uma era marcada por produtos simples, personalizados e seguros.
"A integração reflete o compromisso de ambas as empresas em acompanhar as instituições financeiras em seu caminho rumo à digitalização", disse Omar Arab, vice-presidente- executivo de negócios corporativos e chefe de alianças globais da Veritran.
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