O BANKING DIGITAL QUE SEUS CLIENTES PREFEREM
Crie uma experiência de uso personalizada.
STATUS DE CONTA ONLINE
Defina painéis de controle configuráveis para cada perfil de usuário e diferentes segmentos da carteira, para expor as informações relevantes de produtos e transações, de maneira clara e intuitiva.
- Configuração omnichannel centralizada: preferências de visualização definidas, disponíveis para implantar em todos os dispositivos.
- Segmentação de design (look & feel) e funcionalidades disponíveis por carteira ou grupo de clientes.
- Personalização completa de visualização por parte do usuário, a partir da configuração de painéis de informação: saldos, contas e produtos, transferências, últimos movimentos, investimentos, transações preferidas, entre outros.
CRÉDITOS E EMPRÉSTIMOS
Transforma seu banking digital em um canal de venda eficaz que permite identificar de forma proativa as necessidades e preferências de cada usuário; oferece produtos e serviços personalizados em tempo real.
Constrói componentes de produtos para a simulação, cotação e projeções de diferentes produtos bancários, o que permite também iniciar o pedido, bem como sua atribuição.
- Créditos e empréstimos
- Investimentos
- Financiamento
PAGAMENTO DE SERVIÇOS
Através do Pagamento de Serviços será possível unificar, de maneira otimizada, todas as operações dos clientes em um único canal. Incorpora mais funcionalidades ao banking digital.
- Registro e cancelamento de serviços
- Varredura de notas fiscais (QR, barras)
- Visualização de serviços à pagar
- Repositório de comprovantes
- Agenda de pagamentos em débito automático
- Alertas e notificações
- Melhorias em processos de back-office
OUTRAS SOLUÇÕES
SEGURANÇA E CONVENIÊNCIA
Sem perder o foco na experiência do usuário, fornece as vantagens do banking digital seguro:
. Autenticação multifator baseada em biometria, credenciais estáticas e dinâmicas
. Integridade das informações através de assinaturas digitais de cada transação
. Privacidade na transmissão e armazenamento com métodos de cifragem end-to-end
. Auditoria de transações
. Proteção contra phishing, man in the middle, mobile threats, entre outros.
ALERTAS E NOTIFICAÇÕES
De acordo com os objetivos comerciais, configura regras para o envio de alertas e notificações para diferentes perfis de usuários, programa respostas e ações, permite uma comunicação direta e personalizada
Fornece aos usuários a possibilidade de programar alertas de acordo com suas preferências ou filtros de informações.
Permite aos usuários configurar notificações e alertas de acordo com as regras do negócio, preferências de subscrição e/ou segurança, através de múltiplos canais e formatos, e também executar respostas e ações a partir da mesma mensagem.
LOCALIZAÇÃO
Informações relevantes de forma rápida e amigável.
. Localização de filiais e ATM´s.
. Correspondentes.
. Sites de interesse.
. Função de navegação.
PAGAMENTOS MÓVEIS
A solução permite construir ecossistemas de pagamento seguros e realiza operações tanto emissoras, quanto adquirentes.
É compatível com múltiplos dispositivos e tecnologias:
. QR
. Código de Barras
. OTP / Cartão virtual
. NFC
SAQUES NO ATM SEM CARTÃO
Fornece aos clientes o benefício de obter dinheiro desde um caixa automático sem a necessidade de usar um cartão físico, o que melhora a conveniência e reduz o risco de fraude por skimming. Por meio de um esquema de autenticação avançado, o usuário pode fazer o pedido do dinheiro através do seu banking digital (on-line ou móvel), e depois retirar o dinheiro de um terminal usando uma senha dinâmica, de uso único.
CENTRAL DE MENSAGENS
Integra um módulo de comunicação seguro com clientes, que permite:
. Envio e recepção de mensagens diretas por parte do seu centro de atendimento ao cliente.
. Acompanhamento de casos abertos.
. Integração com plataformas de customer service.