O BANKING DIGITAL QUE SEUS CLIENTES PREFEREM

Crie uma experiência de uso personalizada.

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STATUS DE CONTA ONLINE

 

Defina painéis de controle configuráveis para cada perfil de usuário e diferentes segmentos da carteira, para expor as informações relevantes de produtos e transações, de maneira clara e intuitiva. 

  • Configuração omnichannel centralizada: preferências de visualização definidas, disponíveis para implantar em todos os dispositivos.
  • Segmentação de design (look & feel) e funcionalidades disponíveis por carteira ou grupo de clientes.
  •  Personalização completa de visualização por parte do usuário, a partir da configuração de painéis de informação: saldos, contas e produtos, transferências, últimos movimentos, investimentos, transações preferidas, entre outros.

CRÉDITOS E EMPRÉSTIMOS 

 

Transforma seu banking digital em um canal de venda eficaz que permite identificar de forma proativa as necessidades e preferências de cada usuário; oferece produtos e serviços personalizados em tempo real.

Constrói componentes de produtos para a simulação, cotação e projeções de diferentes produtos bancários, o que permite também iniciar o pedido, bem como sua atribuição.

  • Créditos e empréstimos
  • Investimentos
  • Financiamento

PAGAMENTO DE SERVIÇOS 

 

Através do Pagamento de Serviços será possível unificar, de maneira otimizada, todas as operações dos clientes em um único canal. Incorpora mais funcionalidades ao banking digital.

  • Registro e cancelamento de serviços
  • Varredura de notas fiscais (QR, barras)
  • Visualização de serviços à pagar
  • Repositório de comprovantes
  • Agenda de pagamentos em débito automático
  • Alertas e notificações
  • Melhorias em processos de back-office

OUTRAS SOLUÇÕES

SEGURANÇA E CONVENIÊNCIA

Sem perder o foco na experiência do usuário, fornece as vantagens do banking digital seguro:

. Autenticação multifator baseada em biometria, credenciais estáticas e dinâmicas
. Integridade das informações através de assinaturas digitais de cada transação
. Privacidade na transmissão e armazenamento com métodos de cifragem end-to-end
. Auditoria de transações
. Proteção contra phishing, man in the middle, mobile threats, entre outros.

ALERTAS E NOTIFICAÇÕES

De acordo com os objetivos comerciais, configura regras para o envio de alertas e notificações para diferentes perfis de usuários, programa respostas e ações, permite uma comunicação direta e personalizada

Fornece aos usuários a possibilidade de programar alertas de acordo com suas preferências ou filtros de informações.

Permite aos usuários configurar notificações e alertas de acordo com as regras do negócio, preferências de subscrição e/ou segurança, através de múltiplos canais e formatos, e também executar respostas e ações a partir da mesma mensagem.

LOCALIZAÇÃO

Informações relevantes de forma rápida e amigável.

. Localização de filiais e ATM´s.
. Correspondentes.
. Sites de interesse.
. Função de navegação.

PAGAMENTOS MÓVEIS

A solução permite construir ecossistemas de pagamento seguros e realiza operações tanto emissoras, quanto adquirentes.

É compatível com múltiplos dispositivos e tecnologias:

. QR
. Código de Barras
. OTP / Cartão virtual
. NFC

SAQUES NO ATM SEM CARTÃO

Fornece aos clientes o benefício de obter dinheiro desde um caixa automático sem a necessidade de usar um cartão físico, o que melhora a conveniência e reduz o risco de fraude por skimming. Por meio de um esquema de autenticação avançado, o usuário pode fazer o pedido do dinheiro através do seu banking digital (on-line ou móvel), e depois retirar o dinheiro de um terminal usando uma senha dinâmica, de uso único.

CENTRAL DE MENSAGENS

Integra um módulo de comunicação seguro com clientes, que permite:

. Envio e recepção de mensagens diretas por parte do seu centro de atendimento ao cliente.
. Acompanhamento de casos abertos.
. Integração com plataformas de customer service.

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