Políticas de Privacidade

Em conformidade com a regulamentação vigente sobre Proteção de Dados Pessoais, esta política de privacidade descreve como o Grupo Veritran processa os dados pessoais dos usuários obtidos por meio de nosso site, plataforma, redes sociais e serviços relacionados, como nossos eventos presenciais e virtuais.

O Grupo Veritran opera em vários países diferentes. Por isso, ela é obrigada a informar os usuários sobre qualquer assunto relacionado ao processamento de seus dados pessoais, os quais são classificados pela empresa como informações "Estritamente Confidenciais".

O Grupo Veritran (Veritran Holding LTD; On Time Mobile SA de CV; Veritran Colombia SAS; Veritran Perú SA; Veritran LLC; Veritran Guatemala SA; Crumarel SA; Veritran SA; Veritran SA; Tralmey SA; Veritran Brasil Soluções Digitais em Informatica LTDA e Veritran Europe SL) processará seus dados pessoais de acordo com as leis do país ou território aplicável, garantindo assim seus direitos como Titular dos Dados e usando seus dados pessoais exclusivamente para os fins descritos nesta política de privacidade, para os quais seu consentimento prévio foi obtido. Em anexo a este documento, você encontrará os dados de contato dos Responsáveis pelo Tratamento em cada um dos países ou territórios onde o Grupo Veritran opera.

As informações coletadas serão tratadas de acordo com os parâmetros de processamento definidos neste documento. Caso tenha alguma dúvida sobre o processamento dos seus dados ou questões relacionadas à privacidade e segurança das suas informações, entre em contato conosco pelo e-mail: GDPR@veritran.com. Você pode usar este e-mail para enviar quaisquer dúvidas, solicitações, reclamações ou reivindicações relacionadas ao processamento de suas informações.

Glossário

Para uma melhor compreensão deste documento, serão definidos conceitos-chave quando se refere ao tratamento de dados pessoais. As definições foram obtidas da legislação vigente.

Dados Pessoais: Qualquer informação relativa a uma pessoa física identificada ou identificável. Uma pessoa física identificável é aquela cuja identidade pode ser determinada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador on-line ou a um ou mais fatores relacionados à identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa física.
Processador de Dados: A pessoa física ou jurídica que processa dados pessoais em nome do controlador de dados.
Grupo empresarial: grupo constituído por uma empresa controladora e suas controladas.
Controlador de Dados: A pessoa física ou jurídica que, sozinha ou em conjunto com outras pessoas, realiza o tratamento de dados e determina suas finalidades e meios.
Proprietário: A pessoa física cujos dados pessoais estão sendo processados.
Processamento: Qualquer conjunto de operações realizadas em dados pessoais ou conjuntos de dados pessoais, como coleta, uso, acesso, manutenção, modificação, recuperação, consulta, uso, divulgação, exclusão ou de outra forma permitir acesso, comparação ou combinação, restrição, apagamento ou destruição.

Dados processados pela Veritran

Para realizar nossas atividades comerciais, a Veritran coleta apenas os dados necessários para essa finalidade. Os dados pessoais que processamos dependem do relacionamento autorizado pelo usuário com relação à Veritran. Portanto, poderemos, em determinados momentos e com sua permissão, usar seus dados para enviar e promover eventos e enviar newsletters. Além disso, dados que o usuário fornece voluntariamente ao utilizar nosso site ou interagir em redes sociais.

A tabela a seguir contém um resumo dos tipos de dados que coletamos e processamos:

Categoria	Exemplo	Coletivos
Informações de contato.	Nomes, endereços de contato, e-mail corporativo, número de telefone profissional, cargo, setor, país, bem como qualquer outra informação que você nos fornecer por meio de nossos formulários de contato, e-mail, redes sociais, eventos, etc.	Clientes, futuros clientes, fornecedores, colaboradores, imprensa.
Dados do contrato.	Detalhes dos serviços utilizados, representantes das entidades signatárias, endereços de e-mail corporativos, informações bancárias, informações fiscais, etc.	Clientes, futuros clientes, fornecedores, colaboradores.
Dados de navegação.	Sites visitados em nossa oferta on-line, cookies, pixels, endereço IP, características do navegador e do dispositivo, preferências de idioma, URLs de referência, etc.	Visitantes do site.
Dados profissionais.	Experiência profissional, endereço, fotografia, formação acadêmica e qualquer outra informação que você queira compartilhar em seu currículo, carta de motivação ou perfil de candidato nas redes sociais.	Clientes, futuros clientes, fornecedores, colaboradores.
Dados para atividades de marketing.	Dados que você fornece no contexto de um webinar, podcast ou evento organizado pela Veritran, entrada em nosso blog, site, etc. (por exemplo, fotografia, participação em uma gravação, etc.	Clientes, futuros clientes, fornecedores, colaboradores.
Dados relativos à relação de emprego.	Nome e identificação do trabalhador, grupo familiar, endereço, número de telefone, nome do cônjuge ou companheiro(a) permanente e beneficiários, nome e identificação dos filhos, histórico médico, filiação à previdência social, convênio médico, idade, data de nascimento, informações sobre estudos, estado de saúde, medicamentos em uso, autorizações médicas, entre outros; currículo, educação, experiência, links para entidades, links para empresas; salário e outros pagamentos; contribuições para pensões; saldo devedor; processos judiciais, apreensões; informações sobre filiação a fundos de funcionários e sindicatos; contrato de trabalho; histórico de emprego do trabalhador; relatório de avaliação psicológica; histórico médico ocupacional do trabalhador; impressão digital; registro fotográfico, filiação sindical, informações acadêmicas, dados de imigração.	Funcionários.

A Veritran não processa dados relativos a crianças ou adolescentes. Os dados processados são fornecidos e autorizados pelos titulares dos mesmos.

Finalidades do processamento de dados

Em todos os casos, o tratamento dos seus dados tem como objetivo o desenvolvimento comercial e o envio de publicidade aos nossos clientes. É importante ressaltar que alguns dos seus dados poderão ser utilizados para cumprimento de obrigações legais ou no enfrentamento de processos judiciais ou procedimentos administrativos. Dito isto, os seus dados serão tratados para fornecer informações que nos permitam, entre outras atividades, alcançar o seguinte:

Comunicar com nossos clientes sobre os serviços que oferecemos, incluindo conferências, seminários, fóruns, boletins informativos, entre outros.
Identificar contatos-chave dentro de uma empresa-alvo para conduzir ou iniciar relacionamentos comerciais.
Responder às suas dúvidas, perguntas, reclamações ou reivindicações.
Para fins de marketing, segmente as informações e o conteúdo que você recebe para fornecer serviços e produtos que sejam do seu interesse.
Para fins estatísticos, para nos permitir entender suas interações nas mídias sociais e no site em relação aos nossos produtos e serviços. Saiba o número de visitas de usuários de diferentes países e a frequência de acesso a sites e redes sociais.
Na utilização de endereços IP ou identificadores de localização dos usuários que acessam o site.

Como os dados são coletados?

Os dados pessoais que a Veritran usa para os propósitos descritos acima são fornecidos principalmente pelo titular dos dados. No entanto, alguns dados são obtidos por meio de cookies do site. Antes de obter os dados, o usuário deverá autorizar o uso de cookies ao acessar o site. Como resultado, seus dados são obtidos através dos seguintes meios:

Formulário completo: Pode ser encontrado na página inicial do site, na seção Detalhes de contato, Soluções de negócios e nas seções principais do site. Este formulário requer os detalhes de contato e informações de identificação dos proprietários.
Formulário de download: pode ser encontrado nas seções Insights de mercado e Histórias de sucesso. O formulário solicita detalhes de contato e informações de identificação dos proprietários.
Formulário de imprensa: Este é um pequeno questionário solicitando detalhes de contato.
Fornecido por você por e-mail.
Coletados através do uso de cookies e através do nosso site. Observação: coletamos apenas dados de cookies que você autorizou previamente antes de acessar nosso site.
Por meio de nossos executivos de vendas.
Informações fornecidas pelo usuário em nossos canais de atendimento ou por meio de redes sociais.
Quando o usuário se registra para participar de eventos virtuais ou presenciais.
Automaticamente, a partir de dispositivos que usam nosso site. Esses dados são usados para fins estatísticos, permitindo-nos melhorar nossa operação.
Alguns dados podem ser obtidos de outros dados pessoais que você forneceu, como por meio do seu site, enviando ou comunicando por e-mail, participando de seminários virtuais ou presenciais ou fornecendo dados por meio de mídias sociais ou interações conosco.

Nossa plataforma

Nós retemos dados pessoais quando temos uma base legal válida para fazê-lo. Quando não tivermos mais uma base legal para processar dados pessoais, nós os excluiremos ou agregaremos ou, se isso não for possível (por exemplo, porque os dados pessoais foram armazenados em arquivos de backup), armazenaremos os dados pessoais com segurança e os isolaremos de qualquer processamento posterior até que a exclusão seja possível. Podemos reter dados pessoais para cumprir com nossas obrigações legais ou regulatórias. Em qualquer caso, quando essas obrigações cessarem, os dados pessoais serão excluídos de nossos sistemas e registros, bem como daqueles de nossos subcontratados, se houver, ou serão arquivados ou anonimizados de tal forma que não possam mais ser identificados.

Redes sociais

A Veritran possui os seguintes perfis nas principais redes sociais da Internet: LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube e nosso próprio Blog, e é responsável pelo tratamento dos dados de seus usuários, seguidores ou pessoas que os comentem. Também está isenta de qualquer tipo de responsabilidade derivada dos comentários dos usuários e seguidores em suas redes sociais.
A Veritran pode usar os perfis descritos acima para informar seus clientes e outras partes sobre tópicos que possam ser de interesse.

Destinatários dos dados pessoais

Alvéola:

Este site usa o Wagtail para análise estatística do tráfego de visitantes, para serviços de plataforma e hospedagem e para registro e autenticação de usuários.

Facebook:

Este site usa o chamado "pixel do Facebook" da rede social Facebook, que é operada pela Facebook Inc. ou, se você estiver localizado na UE, pela Facebook Ireland Ltd. ("Facebook"). Esta ferramenta nos permite rastrear o comportamento do usuário após ele ser redirecionado para o site do provedor ao clicar em um anúncio do Facebook, o que nos permite medir a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado. Os dados coletados dessa forma são anônimos para nós, o que significa que não vemos os dados pessoais de usuários individuais. No entanto, esses dados são armazenados e processados pelo Facebook, por isso informaremos você com base em nosso conhecimento da situação. O Facebook pode vincular essas informações à sua conta do Facebook e também usá-las para seus próprios fins promocionais, de acordo com a política de uso de dados do Facebook. Um cookie também pode ser armazenado no seu computador para esses propósitos.

LinkedIn:

Este site usa a ferramenta de publicidade online do LinkedIn para rastrear seu comportamento de usuário quando você visualiza ou interage com anúncios no LinkedIn. Isso nos dá uma melhor visão geral do sucesso das campanhas do LinkedIn e nos permite otimizá-las continuamente. A pixel tag é carregada no seu dispositivo ou a partir dele quando você responde a um anúncio que veiculamos no LinkedIn, por exemplo, clicando em um link para nosso site. Neste contexto, um identificador de pixel é criado e armazenado em um cookie para que possamos analisar temporariamente seu comportamento de usuário. A pixel tag não é usada para identificá-lo como indivíduo.

Twitter:

Este site usa a ferramenta de publicidade online do Twitter "Conversion Tracking" e a tecnologia de pixel associada do Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, EUA ("Twitter"). Esta ferramenta nos permite rastrear seu comportamento de usuário quando você visualiza ou interage com anúncios no Twitter. Isso nos dá uma melhor visão geral do sucesso das campanhas do Twitter e nos permite otimizá-las continuamente. A pixel tag é carregada no seu dispositivo ou a partir dele quando você responde a um anúncio que veiculamos no Twitter, por exemplo, clicando em um link para o nosso site. Neste contexto, um identificador de pixel é criado e armazenado em um cookie para que possamos analisar temporariamente seu comportamento de usuário. A pixel tag não é usada para identificá-lo como indivíduo.

Google:

Este site usa (i) Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pelo Google, Inc.; ou se você estiver na Europa, Google Ireland Ltd. (“Google”). O Google Analytics usa um tipo específico de cookie, que é armazenado no seu computador e permite uma análise do seu uso do nosso site. As informações geradas pelo cookie sobre o uso deste site geralmente são transmitidas para um servidor do Google nos Estados Unidos e armazenadas lá. O Google Analytics é usado neste site, incluindo o código “gat._anonymizeIp();” para garantir o registro anônimo de endereços IP. Dessa forma, seu endereço IP será encurtado pelo Google dentro do Espaço Econômico Europeu. Somente em casos excepcionais o endereço IP completo é transmitido para um servidor do Google nos EUA e encurtado lá. O Google usa essas informações em nosso nome para analisar seu uso deste site e compilar relatórios sobre a atividade do site, o que nos permite analisar o uso do nosso site, melhorar nossa oferta e torná-lo mais interessante para você como usuário. Além disso, obtemos informações sobre o funcionamento do nosso site (por exemplo, para detectar problemas de navegação); (ii) Google Ads para chamar a atenção para nossas ofertas com a ajuda de materiais publicitários em sites externos. Usando dados de campanhas publicitárias, podemos determinar o sucesso de medidas publicitárias individuais. Para fazer isso, usamos cookies de servidor de publicidade, por meio dos quais certos parâmetros podem ser usados para medir o sucesso, como inserção de anúncios ou cliques do usuário. Se você acessar nosso site por meio de um anúncio do Google, o Google Ads armazenará um cookie no seu dispositivo. Esses cookies não têm a intenção de identificá-lo individualmente. Recebemos apenas avaliações estatísticas do Google. Com base nessas avaliações, podemos reconhecer quais medidas de publicidade utilizadas são particularmente eficazes. Não recebemos mais dados devido ao uso de material publicitário; Em particular, não podemos identificar usuários com base nessas informações. Para este cookie, o ID exclusivo do cookie, o número de impressões de anúncios por posicionamento (frequência), a última impressão (relevante para conversões pós-visualização) e as informações de cancelamento (indica que o usuário não deseja mais ser redirecionado) são armazenados como valores analíticos. Não temos influência sobre o escopo e o uso posterior dos dados decorrentes do uso desta ferramenta pelo Google e, portanto, informamos você de acordo com nosso conhecimento: Ao integrar a publicidade de conversão, o Google recebe informações de que você interagiu com o elemento correspondente na Internet ou clicou em um de nossos anúncios. Se você estiver conectado a um serviço do Google, o Google poderá associar sua visita à sua conta. Mesmo que você não esteja registrado no Google ou conectado,Os provedores podem obter e armazenar seu endereço IP; (iii) Google Tag Manager, este serviço permite que você gerencie tags de sites por meio de uma interface. O Gerenciador de tags do Google implementa apenas tags. Isso significa que nenhum cookie é usado e nenhum dado pessoal é armazenado. O Gerenciador de tags do Google aciona outras tags, que por sua vez coletam dados, se necessário. No entanto, o Google Tag Manager não tem acesso a esses dados. Se uma desativação ocorreu no nível de domínio ou cookie, isso ainda se aplica a todas as tags de rastreamento, se elas foram implementadas com o Gerenciador de tags do Google.

Nuvem Huawei:

O site é hospedado na Huawei Cloud e todo o conteúdo é armazenado lá.

Força de vendas:

O site usa tecnologia de banco de dados da Salesforce.com, Inc. Ela é usada principalmente no gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para gerenciar e rastrear nossos esforços de marketing. Nossos bancos de dados de CRM incluem dados pessoais pertencentes aos nossos clientes e outras entidades com as quais já temos um relacionamento comercial ou queremos desenvolver um. Os dados pessoais usados para essas finalidades incluem informações comerciais relevantes, como: detalhes de contato, informações disponíveis publicamente (por exemplo, participação no conselho, artigos publicados, comunicados à imprensa, suas postagens públicas em sites de mídia social, se relevantes para fins comerciais), suas respostas a e-mails direcionados (incluindo atividade na web seguindo links em nossos e-mails), atividade no site de usuários registrados do nosso site e outras informações comerciais incluídas pelos profissionais da Veritran com base em suas interações pessoais com você.

Spotify:

Este site utiliza a ferramenta de estatística e medição do Spotify, utilizando cookies próprios do site que capturam dados como nome, e-mail e preferências. Essas ferramentas nos permitem rastrear seu comportamento como usuário quando você interage com nossos podcasts ou com nosso perfil Veritran no Spotify. Podemos rastrear o tipo de conteúdo que nossos usuários ouvem e saber quais são seus tópicos de interesse. Podemos analisar suas interações com nosso podcast.

Links para sites de terceiros

Nosso site contém links para sites externos operados por outras organizações. Esta política de privacidade se aplica somente ao nosso site, não a sites externos aos quais temos links, que terão suas próprias políticas de privacidade. Não somos responsáveis por esses sites externos ou por suas políticas e práticas de privacidade. Além disso, se você acessou nosso site a partir de um site externo, não podemos ser responsabilizados pelas políticas e práticas de privacidade dos proprietários e operadores desse site externo e recomendamos que você consulte a política de privacidade desse site externo. Em particular, informamos que ao selecionar "ASSISTIR VÍDEO" em qualquer uma das seções deste site, você será redirecionado para os sites correspondentes do YouTube ou Vimeo, e suas respectivas políticas de privacidade serão aplicadas.

Tempo de retenção de dados

A Veritran retém dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades definidas para o processamento mencionado acima e enquanto houver uma base legal válida para fazê-lo. Assim que os dados cumprirem a finalidade para a qual foram coletados, eles serão excluídos dos bancos de dados. Se a exclusão de dados pessoais não for possível (por exemplo, dados armazenados em arquivos de backup), eles serão armazenados sob medidas de segurança apropriadas até que a exclusão seja possível. A Veritran pode reter dados pessoais para cumprir com suas obrigações legais ou regulatórias. Cessadas essas obrigações, os dados serão eliminados do arquivo.

Direitos dos titulares

Sabemos que o tratamento dos seus dados pessoais deve ser efetuado sob todas as garantias dos seus Direitos Fundamentais. Por isso, é prioridade para a Veritran que você conheça seus direitos. Como titular dos dados, você tem o direito de:

i) Saber o tipo de tratamento ao qual seus dados serão submetidos;
ii) Saber quais dados pessoais seus estamos processando. Solicitar informações sobre isso;
iii) Corrigir, completar e atualizar seus dados pessoais a qualquer momento;
iv) Você tem o direito de solicitar a exclusão ou o apagamento dos seus dados pessoais;
v) Você pode exigir que o processamento seja limitado apenas ao processamento autorizado e para a finalidade declarada;
vi) O titular dos dados tem o direito de retirar o consentimento para o tratamento dos dados, solicitando que estes deixem de ser tratados;
vii) Em alguns casos, você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina para transmissão a outro controlador;
viii) Você pode solicitar que nenhuma decisão seja tomada com base apenas no processamento automatizado de seus dados. Isso inclui o desenvolvimento de perfis que produzam efeitos legais ou afetem significativamente a parte interessada.
ix) Quando o processamento dos seus dados exigir o seu consentimento, você poderá se recusar a fornecê-lo. Da mesma forma, se você deu seu consentimento para o processamento de seus dados, você pode revogá-lo a qualquer momento.
Se você solicitar a exclusão de dados necessários para cumprir obrigações legais, a Veritran poderá rejeitar sua solicitação. O titular dos dados poderá exercer os seus direitos a qualquer momento através dos nossos canais de contacto disponibilizados para o efeito. Caso tenha alguma reclamação sobre o processamento dos seus dados, você pode registrar uma reclamação junto à autoridade competente para a proteção de dados pessoais.

Utilização de cookies no site

Cookies são pequenos arquivos que os servidores web enviam ao seu computador para armazenar e recuperar informações sobre os visitantes, bem como para garantir o funcionamento adequado do site. Nosso site usa cookies para diferentes propósitos, como coletar seu ID de usuário, ID de sessão, região de onde você acessa o site, tipo de navegador, tipo de sistema operacional, data e hora em que você efetuou login ou logout, páginas da web visitadas, pesquisas realizadas e anúncios visualizados. A Veritran utiliza os seguintes cookies em seu site:

Tipo de cookies	Propósito
Necessário e funcional.	Que o site possa ser utilizado pelos usuários e que a navegação seja segura é garantida.
Marketing.	Eles são usados para rastrear visitantes em páginas da web. A intenção é mostrar anúncios relevantes e atraentes para usuários individuais.
Estatísticas.	Sua função é entender como os visitantes interagem com o site para fornecer informações de uso.
Preferências.	Os cookies de preferência permitem que o site se lembre de informações sobre alterações na forma como o site se comporta ou se parece.
Terceros.	Son cookies de otros sitios web como Facebook, Instagram o Twitter que son utilizadas cuando el usuario ingresa a nuestras redes sociales o páginas de terceros asociadas con Veritran.

Se desejar obter informações adicionais sobre os cookies que utilizamos, convidamos você a consultar nossa política de cookies disponível no seguinte link: https://www.veritran.com/pt/politica-de-cookies/.

Nós cuidamos dos seus dados

A Veritran está comprometida em proteger os dados pessoais de seus usuários. Por esse motivo, possui uma Política de Proteção de Dados Pessoais. Além disso, possui controles técnicos e administrativos para garantir a segurança, confidencialidade, integridade e proteção dos seus dados pessoais. Temos medidas técnicas e humanas para garantir o processamento adequado dos seus dados. Temos um Programa Integral (Programa Interno) para gerenciar atividades que contribuem para a conformidade regulatória e legal, com base nos princípios de segurança da informação. Cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Além disso, obtivemos a certificação de segurança ISO 27001. Para mais informações, visite nosso site de Compliance: https://www.veritran.com/en/compliance-and-certifications/.

Contato

Caso tenha alguma dúvida sobre o processamento dos seus dados pessoais pela Veritran, entre em contato conosco pelo e-mail: gdpr@veritran.com.

Atualizações de política

A Veritran lembra que nossa Política de Privacidade pode ser modificada ou atualizada a qualquer momento. Se forem feitas alterações materiais, você será notificado por e-mail. Recomendamos que você revise periodicamente o site para estar ciente de quaisquer alterações ou atualizações na Política de Privacidade.
Observação: caso, após a leitura deste documento, você não concorde com o tratamento dos seus dados pessoais, recomendamos que você não se registre em nenhum dos nossos canais digitais, não interaja com nosso site ou autorize o tratamento dos seus dados pessoais.

Apêndice

Veritran Holding, LTD: Nível 1, Palm Grove House, Wickham´s Cay 1, Rod Town, Tortola.
On Time Mobile SA de CV: Montes Urales 415, 1º andar, of.3 Colonia Lomas de Chapultepec I Seção da Delegação Miguel Hidalgo, México.
Agência Chile: Avenida Libertador Bernardo O'Higgins 1316, 8320000, Santiago do Chile
Veritran Peru SA: Shopping Center, Rua Artesanos 150 — 128, Santiago de Surco, 15039, Peru.
Veritran LLC: 78 SW 7 Street, suíte 800, Miami, Flórida, 33130.
Veritran Guatemala SA: Avenida Reforma 6-20 Zona 9, Guatemala.
Crumarel SA: Brandzen Coronel 1956 Apt 10, Montevidéu, Uruguai.
Veritran SA: Av. Corrientes 222, C1043 AAP, Buenos Aires, Argentina.
Veritran Brazil Digital Solutions in Informatica LTDA: Alameda Mamoré, No. 687, 06454-040, Brazil.
Veritran Europa, SL: NIF: B01766641; Avenida Diagonal, 601 — P.8, Barcelona, 08028, Barcelona, Espanha (“Vertran Europe”).
Veritran Colômbia SAS: NIT: 900.631.710-3; 94th Street No. 14-73 bloco n. 30, La Villa Business and Commercial Multicenter, Pereira, Risaralda, Colômbia; (+57 6) 3110513 (“Veritran Colômbia”).