En este episodio de Banking (Remix), Natalia Olson-Urtecho, antigua asesora de Barack Obama y experta en innovación, expone su visión sobre el futuro de la banca, desde la globalización de las finanzas minoristas hasta la importancia de replantearse la experiencia del cliente, aprovechando al mismo tiempo la tecnología. Natalia también habla del papel de los reguladores y las instituciones públicas en los avances de la tecnología financiera y en animar a los bancos a asumir más riesgos de préstamo a través de procesos de colaboración, y por qué las instituciones financieras deben pensar en la innovación de manera holística