Banco digital em 2022 com Leonardo Di Nucci
Leonardo Di Nucci, CIO da Falabella Financiero, fala sobre a importância de personalizar o serviço ao cliente digital na banca, e as novas formas em que as instituições devem comunicar com os clientes Ele também discute a evolução dos pagamentos - e especialmente os plásticos - no Chile e na América Latina, e como a chegada de serviços como o Apple Pay e o Google Pay irá mudar o negócio de processar transacções.
