O que faz alguém usar uma aplicação financeira? Principalmente porque é fácil, mostram os estudos. Neste episódio da Banca (Remix), Greynier Fuentes, Vice-Presidente de Soluções Digitais da Veritran, explica o que isto significa e como os bancos podem tornar as suas aplicações convenientes e intuitivas. Também discutimos como as expectativas dos consumidores em relação aos serviços financeiros digitais estão a mudar (aviso: pontos e recompensas já não são suficientes) e o papel fundamental da IdC nos próximos produtos.