Aproveitamento do digital para humanizar o setor bancário, com Laurie Stewart
O toque humano na banca é essencial, especialmente para as instituições centradas na comunidade. Neste episódio do VNEXT Remix, Laurie Stewart, presidente e CEO do Sound Community Bank, sediado no Estado de Washington, explica porque é que os bancos devem aproveitar ao máximo as capacidades digitais para negócios transaccionais, para que os banqueiros assumam um papel mais pessoal e consultivo. A nossa convidada também discute a necessidade de avançar rápida mas eficientemente para acompanhar o ritmo das novas tecnologias, a importância de integrações perfeitas entre diferentes ferramentas, e porque não devemos ter medo de mudanças significativas.
